La Comisión Federal de Electricidad (CFE) fue la empresa más demandada en Campeche tras el cierre del primer semestre de 2021, con 32 incidencias por no suministrar sus servicios de forma idónea ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), informó el director regional del organismo federal, Alfredo Torres Campos.
Explicó que en el primer semestre de 2021 las empresas más demandadas son CFE; por suministros de servicios básicos con 32 incidencias, Radiomovil Dipsa con 29 señalamientos, Teléfonos de México (Telmex) con 24 denuncias, Coppel con 21 reclamos y Autofinanciamiento de Automóviles Monterrey con 16 reclamos.
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Respecto a las quejas presentadas por los ciudadanos y cuántas se han resuelto satisfactoriamente para el consumidor se recordó que durante el primer semestre de 2021 se han presentado un total de 599 señalamientos.
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En datos exactos de las quejas mencionó que solo 116 han sido conciliadas; el 19 por ciento, 424 están en trámite; 70 por ciento; siete no fueron conciliadas, uno por ciento y que en 52 ocasiones hubo desistimiento; el 8 por ciento.
RC