Por Víctor Rodríguez
PLAYA DEL CARMEN, SOLIDARIDAD, 20 de junio.- Aunque el mercado estadounidense recuperó uno de los 2.5 puntos perdidos en 2018, se mantendrá sin mayor crecimiento este año por el inicio de una nueva campaña electoral, donde el candidato republicano Donald Trump, tiene un discurso similar al 2017 en contra de México y los migrantes, retórica que no ayuda a Quintana Roo, además de que algunos medios internacionales siempre utilizan dicho discurso para denostar o deliberadamente generar noticia negativa, precisó Marisol Vanegas Pérez, titular de la Secretaría de Turismo en la entidad (Sedetur).
Entrevistada en el marco de las actividades del programa “Platícale al Gobernador”, la funcionaria sostuvo que todos los mercados generadores de turismo al estado han crecido entre un 10 u 11 por ciento, exceptuando al norteamericano, que al cierre del 2018 tuvo un descenso del 2.5 por ciento, y de acuerdo a los mayoristas y principales líneas áreas, nos han reportado que es muy posible que ya esté cerca del 1 por ciento de recuperación, que por su tamaño esperaban un 5 por ciento.
Sin embargo, añadió, hay algunas razones coyunturales en el mercado norteamericano que hace que se mantengan en el año sobre el 1 por ciento, entre ellas que inicia nueva campaña electoral, en donde el candidato republicano tiene un discurso similar al que tuvo en 2017 contra México y los migrantes, retórica que no nos ayuda en términos a lo que representamos, y un segundo factor es que los medios internacionales siempre lo utilizan para denostar o deliberadamente generar noticia negativa sobre Quintana Roo.
Incluso, un tercer elemento coyuntural en los estadounidenses es la percepción de la inseguridad en el estado que se asume, sucede no necesariamente en la ciudad sino en la zona turística, se asocia al turismo y lo cual no es cierto, pero son percepciones que tienen que contrarrestarse todos los días.
Recordó que ante ello, el gobernador implementó de inmediato hacer una campaña intensa en el mercado norteamericano, que ha permitido recuperar un punto de los 2.5 puntos porcentuales del flujo de visitantes perdidos en 2018, adicionalmente a la contratación de una agencia de contención de crisis en aquel país, denominada MCL.
La secretaria de Turismo insistió en que siguen trabajando para proteger todos los mercados y la razón principal es que al hacerlo también cobijan a las más de 450 mil personas que viven de la industria turística. “Seguimos con todas las acciones de promoción internacional, ferias, eventos y otros, porque 20 millones de turistas al año son muchos que atender, cuidar y asegurarnos en la calidad y calidez del servicio”.
Finalmente, aceptó que hay muchos retos por atender, como el sargazo, el abrir nuevos mercados, trabajar en destinos en donde tienen que incursionar nuevos segmentos, pero el reciente y mayor reto es que, al cerrar el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM), nos quedamos sin el apoyo para las marcas e instituciones de la marca México, hay que atender solos la contención de crisis, ferias y demás actividades de impulso a los polos vacacionales de Quintana Roo.