Las quejas contra los conductores de taxis en Chetumal son interminables, sobre todo por cobros excesivos, nula disponibilidad del servicio y malos tratos.
Por Esto! entrevistó a algunos ciudadanos y las principales denuncias contra el gremio en esta ciudad incluyen que fueron víctimas de malos tratos de los operadores de radiotaxi; además se quejaron de la poca disponibilidad del servicio.
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“Muchas veces me dicen que no hay unidades disponibles o simplemente me dejan en visto. Me han bloqueado dos veces. ¿Cómo le hago? Yo todos los días pido taxi y me tienen bloqueada. No he sido grosera, pero no sé, me bloquearon. Mi mamá está bloqueada en un grupo de taxis porque se equivocó de dirección una vez. Ellos sí se pueden equivocar, pero tú como usuario, no”, comentó una chetumaleña que requiere el servicio todos los días para ir a trabajar.
“Los taxistas van a exceso de velocidad; o me ha tocado que me mandan un taxi horrible, horrible; un Tsuru con un hueco en la parte de abajo. También van en su celular o están distraídos” finalizó la entrevistada.
Otra ciudadana comentó que en su trayecto diario al trabajo, algunos taxistas le han intentado cobrar de 3 a 5 pesos extras, pero ella siempre reclama que eso no es lo estipulado en el tabulador.
“Nunca me cobran eso, lo máximo que me han cobrado son 25 pesos y siempre les digo. Ellos responden que todo ya subió, que la gasolina y todo lo demás está caro, pero no lo fundamentan con la tabla (tabulador), y siempre salen con el pretexto que no la tienen o que la olvidaron, que no está actualizada, te evaden eso de la tabla”, señaló.
“Muchas veces me han dejado mal los radiotaxis, pero pienso que puede ser porque lo pido en una hora en que se ocupan todos, no lo sé. Más que nada los viernes y los sábados, que es cuando hay más movimiento en el Boulevard; pero sí me ha tocado que me dejen mal, me dicen que no hay disponibilidad. Hay unos chats que dicen que son 24 horas, pero luego ni te contestan”, concluyó.
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JG