Pese a que la temporada de Verano ya culminó, en el Aeropuerto Internacional de Cancún (AIC) se sigue registrando sobreventa de boletos por parte de la aerolínea mexicana VivaAerobus, lo que ayer obligó a los afectados a acercarse a los mostradores para resolver la situación; aunque la mayoría no tuvo éxito, por lo que se mantenían molestos en la Terminal 2.
De acuerdo con los afectados, esta es una práctica muy común en dicha empresa, por lo que pasajeros de vuelos hacia Tijuana, Monterrey y Ciudad de México estaban hablando con el personal para obtener una respuesta favorable.
“Nos parece una falta de respeto, nosotros vamos hacia Tijuana y nos acaban de decir que no tenemos un lugar, siendo que nosotros tenemos comprados los boletos desde hace mucho tiempo, para que al final nos digan a última hora que no hay lugar, tenemos cosas que hacer, es una práctica que cada vez se hace más recurrente”, contó Julia Robledo en entrevista con Por Esto!
Por su parte, Joaquín Mujica de Monterrey aseguró que no es la primera vez que les pasa esta situación con Viva Aerobús, por lo que piden que se tomen cartas en el asunto, pues ahora no tienen claro cuándo podrán salir de Cancún para dirigirse a su destino, pues tenían otro vuelo de conexión para finalmente llegar a Canadá y ahora podrían perderlo.
“La verdad es que a las aerolíneas se les hace muy fácil cancelar vuelos o retrasarlos, sin saber si tenemos otras cosas que hacer, o si por ejemplo haremos una conexión, ahora estamos muy enojados porque nos quedaremos varados sin saber nada, a la espera de encontrar un lugar para poder volar posteriormente”, señaló.
Finalmente, la familia Hernández originaria de la ciudad de Toluca, también tuvo el mismo problema, pues los vuelos estaban llenos y ellos tenían una escala en la Ciudad de México, por lo que dudaban llegar a tiempo, pese a que inclusive ya habían comprado su asiento, pues a la hora de documentar resultó que no tenían lugar.
“Estas prácticas deben de ser castigadas, porque las aerolíneas abusan, no sé por qué venden boletos si ya no tienen lugar, nosotros inclusive pagamos de más para poder obtener nuestros asientos y ni siquiera eso respetaron, cuando llegamos nos dijeron que no teníamos lugar, que debíamos esperar hasta que nos colocaran en otro vuelo, nosotros tenemos un compromiso familiar por la tarde y ahora dudamos si podremos llegar a tiempo, pero la Profeco nunca los castiga y por eso hacen lo que quieran”, contó Armando Hernández, otro afectado.
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JG