Una mujer de identidad reservada viajaba a bordo del taxi con número económico 158, cuando el conductor la atacó yéndose a los golpes contra ella, y para rematar la agresión la bajó de la unidad de transporte haciendo uso de la violencia; motivo por el que tuvo que ser atendida por personal de emergencias debido a las lesiones provocadas.
De acuerdo con el testimonio de la agraviada, ella se dirigía a la colonia irregular Los Palomos, pero cuando el taxi se encontraba a la altura del fraccionamiento Caribe, la actitud del taxista cambió de manera repentina y comenzó a insultar a la pasajera, y cuando llegó a la avenida Chetumal detuvo el vehículo para bajar a la mujer de la unidad, golpeándola a puño cerrado. Posteriormente, regresó al taxi y se fue a toda velocidad con rumbo desconocido.
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Tras los hechos, personas que se encontraban presentes al momento de la agresión se acercaron para auxiliar a la víctima y solicitaron la presencia de los elementos de seguridad para que acudieran a ayudarla; fue cuestión de minutos para que los agentes policiacos acudieran al lugar para entrevistarse con la mujer y recabaran la información necesaria para poder tener conocimiento del caso.
Asimismo, se activó el código rojo y los policías realizaron un recorrido en las calles aledañas en busca del señalado, sin embargo, no obtuvieron resultados, por lo que suspendieron la búsqueda y exhortaron a la afectada a que acuda a la Fiscalía General del Estado (FGE) para interponer su denuncia correspondiente para que se le dé seguimiento a su caso desde dicha instancia, y se abra la carpeta de investigación en contra de su agresor.
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Por otro lado, la víctima fue atendida por paramédicos a causa de las lesiones que le proporcionó la agresión, aunque en su mayoría fueron hematomas debido a los puñetazos que le propinó el taxista, de quien se desconoce su identidad.
Finalmente, las autoridades no brindaron mayores informes, y el titular del Sindicato Único de Chóferes de Automóviles de Alquiler (Suchaa) tampoco ha dado declaraciones al respecto, por lo que hasta el momento se desconoce si habrá alguna sanción hacia el conductor de la unidad 158 por la agresión brutal en contra de la mujer de identidad reservada.