A partir de mañana, aplicará una nueva medida la plataforma digital Uber para los clientes yucatecos, se trata del lanzamiento de la grabación de audio para mantener una movilidad segura ante la gradual reanudación de actividades.
Esta función permitirá a usuarios y conductores grabar audios durante el viaje con la ayuda de la aplicación, con la finalidad de enviar un reporte al equipo de soporte de Uber si algo les hace sentir incómodos en el camino.
El audio permanecerá cifrado en el dispositivo y al finalizar el viaje, el cliente o chofer tendrán la opción de adjuntarlo como parte del reporte. De esta manera los equipos de soporte podrán escuchar el contenido y también podrán informar de inhabilitar el acceso a alguna cuenta con las Guías Comunitarias Términos y Condiciones y Política de Privacidad de Uber.
La gerente de comunicación de seguridad en Uber México, Cecilia Román explicó que es una manera de contribuir a un regreso seguro en los traslados de los yucatecos, el audio es un recurso adicional para la promoción de viajes con respeto y tranquilidad ante la pandemia.
“Esta función se suma a innovaciones de tecnología para seguridad como la verificación de viaje a través de un código PIN y la tecnología RideCheck para la detección de paradas anómalas durante un viaje” explicó.
La plataforma de Uber se prepara para retomar actividades ante “La Nueva Normalidad” en el que se incluyen la verificación del uso de cubrebocas con la ayuda de selfies de los socios y una lista de autoverificación de medidas como la desinfección de vehículos, lavado frecuente de manos y distanciamiento social.
Por Redacción Digital Por Esto!
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