Se viralizó en redes sociales la denuncia de Concepción Durán, quien relato el pésimo servicio que vivió en vísperas de Navidad, luego de realizar un encargo de comida para su cena de Nochebuena, pierna navideña y pasta al pesto, en un restaurante de Campeche de nombre 'SANRO', ubicado en el barrio de San Román,
El cliente pidió en a través de su perfil de Facebook que nunca encarguen cenas en el mencionado establecimiento, pues a pesar de que ya había tenido una mala experiencia hace unos años, le volvió a dar su voto de confianza llevándose de nueva cuenta una desagradable sorpresa.
Aprovechó el "post" para demostrar su enojo, relatando que no solo fue la informalidad de la empresa al hacer esperar a sus clientes más de horas, si días antes, cuando realizaron y pagaron por el servicio, les dieron hora y fecha para la entrega de los alimentos, sino que hasta la calidad de la cena era inaceptable, con una muy mala imagen asegurando que el sabor era pésimo al estar seco y desabrido.
Tras la publicación en redes, se desataron los comentarios desprestigiando al restaurante, creándose un conflicto "online" de dimes y diretes donde un usuario que fue identificado como familiar de los dueños, empezó a responder las críticas que fueron muy mal vistas por los campechanos.
Fue hasta este martes 26 de diciembre, que la dueña del lugar ofreció disculpas por lo acontecido previo a la cena de Noche Buena, siendo problemas técnicos en el área de cocina, lo que provocó el atraso al momento de las entregas, haciendo énfasis en que la persona que realizó la campaña de desprestigio en redes fue con todo el dolo de dañar la imagen del restaurante.
De igual manera, aclaró que ella es la única propietaria del establecimiento, por lo que se deslinda de cualquier comentario realizado fuera de su persona o de la página oficial 'SANRO', asegurando que cada uno de los errores cometidos ese día y durante todo el año se corregirán para brindar un mejor servicio a todos sus clientes que a pesar de lo sucedido publicaron en sus perfiles las mejores fotos de su cena navideña.
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KR