Desde hace varios días, las tiendas departamentales de Coppel sufrieron una falla en su sistema, la cual impidió a los clientes acceder a sus créditos para realizar compras o pagos.
De acuerdo con la empresa, estas fallas se debieron a un problema relacionado con la ciberseguridad por lo que realizaron la investigación correspondiente, además de reforzar sus medidas y controles.
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¿Qué pasó con a ciberseguridad de Coppel?
Tras varios días de brindar mantenimiento a su portal web y a su sistema de compras y datos de millones de clientes, Coppel aseguró que la ciberseguridad fue solucionada.
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Además, la cadena de tiendas departamentales explicó que se encuentra abierta al público en horario normal y que ya se pueden realizar las compras y pagos correspondientes.
A pesar de que los clientes se mostraron preocupados por la seguridad de sus datos de sus tarjetas de débito, Coppel explicó que estos se mantienen seguros y que la app de banca móvil funciona de manera habitual.
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DQ