Ubicado en un punto estratégico de la Isla, sobre la avenida Adolfo López Mateos muy cerca del Puerto Industrial en la colonia Electricistas, fue inaugurado el nuevo Centro de Atención a Clientes de Telcel, el segundo abierto en la ciudad y con el cual promete satisfacer y fortalecer las necesidades de comunicación que requieren los carmelitas, siempre brindando la calidad en el servicio y excelente atención que distingue a esta empresa de telefonía.
En punto de la las 21:00 horas de ayer, la familia Telcel se dio cita para este magno evento, que contó con la presencia de autoridades municipales e invitados de honor.
El gerente de este nuevo Centro de Atención, José Benjamín Grijalbo, narró las bondades de este proyecto, menciono que ya son 45 centros de atención a nivel regional y el cuarto en el Estado de Campeche.
Estos módulos de atención son espacios amplios y con personal altamente capacitado en servicio y telecomunicaciones, con lo que Telcel se consolida como la empresa líder en Ciudad del Carmen, México y Latinoamérica.
Mediante este nuevo centro, Telcel busca satisfacer la demanda de servicio y adquisición de equipos, demanda que incrementa diariamente por la creciente reactivación económica en la Isla.
Al respecto, Luis Alejandro Martín León, gerente regional de Servicio a Clientes Personalizado, dijo que la apuesta es por la innovación tecnológica, “Vamos a seguir creciendo en la medida de lo posible con presencia de Telcel en todos los aspectos, tanto cobertura como a través de distribuidores Telcel autorizados con puntos de venta para accesibilidad de los clientes, y pues bueno, aquí en este Centro de Atención a Clientes con mucha gama de servicios.
Entre los avances que convierten a Telcel en empresa en líder, está el concepto de internet de las cosas, “ya Telcel está innovando más allá del teléfono celular convencional, donde pasó posteriormente al Smartphone y el concepto de aplicaciones y el internet de las cosas, por ejemplo, lámparas inteligentes que uno puede controlar desde el hogar, cámaras de vigilancia, relojes inteligentes y otros dispositivos”.
El horario de atención será de lunes a sábado de 09:00 de la mañana a 07:00 de la noche, pero con la posibilidad de ampliar horarios y días adicionales conforme aumente la demanda.
Así mismo, Telcel genera beneficio a nivel local, ya que se abrieron 25 plazas laborales, “todos profesionistas egresados, varios de ellos de universidades de aquí del Carmen y realmente es una magnífica oportunidad para muchos de ellos, no tener la necesidad de ir a otros lados a buscar empleo ya que Telcel ofrece muy buenas prestaciones, sueldos, capacitación e incentivos para el desarrollo y crecimiento.
“En Campeche este es el cuarto centro de atención y el segundo en Carmen, contamos con muchas buenas promociones tanto en equipo con en dispositivos inteligentes, precisamente la gama es tan amplia que la queremos hacer accesibles para todos los clientes, que el precio no sea una limitante de contratación sino que estamos con precios muy competitivos y sumamente accesibles, siendo nosotros la mejor opción en calidad, en precio y en garantía para nuestros clientes”, afirmó.
(Texto y fotos: Redacción /
POR ESTO!)