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Quintana Roo

Habitantes de Holbox preparan demanda colectiva contra la CFE ante la Profeco

Tras una fallida reunión con personal de la CFE, vecinos de Holbox preparan una demanda colectiva por daños materiales ante el mal servicio en la isla
Los empleados de la CFE fueron confrontados por habitantes de la Isla
Los empleados de la CFE fueron confrontados por habitantes de la Isla / Luis Enrique Cauich

Tras una reunión sostenida por numerosos habitantes de la isla durante la tarde del pasado viernes, se ha acordado emprender la recolección de firmas de todos aquellos afectados por los frecuentes cortes de corriente. El objetivo es iniciar una demanda colectiva contra laComisión Federal de Electricidad(CFE) ante las instancias pertinentes, entre las que se incluye la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). La intención primordial es que la empresa asegure la prestación de servicios adecuados y asuma la responsabilidad por los daños sufridos en los equipos eléctricos.

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Representantes de la Comisión Federal de Electricidad visitaron Holbox el viernes para atender las quejas presentadas. Sin embargo, la situación se volvió tensa cuando surgieron reclamos relacionados con los elevados costos tarifarios que se presentan cada mes y los frecuentes apagones. Ante esta situación, los empleados de la CFE optaron por abandonar el destino turístico.

Cabe recordar que los problemas de cortes de corriente han sido una constante en la isla de Holbox desde la implementación de la línea submarina que se suponía resolvería estos inconvenientes. Sin embargo, en lugar de mejorar, la situación ha empeorado, según lo afirman tanto los residentes como los proveedores de servicios de este destino turístico en Lázaro Cárdenas.

Los habitantes han manifestado que estos cortes han resultado en daños a electrodomésticos como refrigeradores, aires acondicionados y televisores. Además, los cortocircuitos son frecuentes y, en ocasiones, la energía eléctrica puede estar fuera por más de doce horas en ciertas áreas de la isla, lo cual genera graves inconvenientes en hogares y establecimientos. El nivel de insatisfacción es evidente.

En respuesta a las quejas, representantes de la CFE llegaron a la isla para abordar los problemas planteados por los habitantes. Sin embargo, la irritación por los cortes diarios de corriente y el constante aumento de las tarifas cada dos meses llevaron a quejas airadas. Los empleados de la CFE abandonaron su puesto en la alcaldía de Holbox, donde estaban atendiendo a los usuarios, sin proporcionar respuestas a las inquietudes planteadas. Ante esta situación, se ha convocado a una reunión de emergencia para el viernes por la tarde-noche.

Aunque no se han proporcionado detalles específicos acerca de esta reunión, los afectados han expresado su preocupación de que la CFE pueda tomar represalias contra aquellos que lideran estas acciones y emprender demandas en su contra. Los afectados han dejado claro que se trata de un movimiento ciudadano que está comenzando y que no hay individuos directamente responsables para evitar posibles represalias.

En términos generales, se ha informado que se llevarán a cabo acciones como la recolección de firmas para iniciar una demanda colectiva contra la CFE debido al deficiente servicio que presta y a las tarifas excesivas que está aplicando en la isla de Holbox, así como por los daños en los equipos eléctricos. Esto marcará el primer paso para ser escuchados por las autoridades competentes, antes de considerar medidas más extremas que podrían afectar a terceros. Por el momento, la estrategia se centrará en la vía legal para frenar los abusos por parte de la empresa.

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