Quintana Roo ocupó los primeros lugares a nivel nacional en tasa de ciudadanos que fueron víctimas de actos de corrupción, así como en insatisfacción por los servicios públicos básicos, de acuerdo con la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental, que elabora el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
Según este ejercicio estadístico, Quintana Roo se ubica entre los seis estados de la República mexicana con menor satisfacción con los servicios públicos básicos, desde recolección de basura y agua potable, hasta calles, avenidas, y policía.
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Apenas 45.3 por ciento de los quintanarroenses dijeron sentirse satisfechos con los servicios públicos en general que existen en la entidad. En este rubro, la Entidad peor calificada fue Tabasco con el 39.6 por ciento, es decir, apenas 5 puntos porcentuales menos.
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Sin embargo, tratándose de un derecho humano, como el acceso al agua potable, en Quintana Roo, la encuesta arroja aún niveles más bajos de insatisfacción, pues sólo el 8.4 por ciento de la gente dijo sentirse satisfecha con este servicio en la entidad.
Esto coloca al Caribe Mexicano en el cuarto sitio de insatisfacción con el servicio de agua potable, sólo por debajo de Tabasco, Guerrero y Chiapas, tres de los estados con mayor pobreza a nivel nacional.
La Entidad volvió a figurar de nuevo entre los cinco estados con menor sensación de seguridad por parte de la ciudadanía, pues apenas 27.4 por ciento de los pobladores encuestados dijo sentir que la presencia policial contribuye a generar percepción de seguridad.
En cuanto a los niveles de corrupción, la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental arrojó resultados contundentes respecto a esta situación en la entidad, pues en el apartado de percepción sobre la frecuencia de corrupción, 82.8 por ciento de los encuestados dijo que es frecuente encontrarse con estas prácticas.
Esto se confirma en el siguiente apartado respecto de las víctimas de actos de corrupción, donde la Entidad figura en el sitio quinto a nivel nacional con una tasa de 16 mil 954 ciudadanos por cada 100 mil que fueron víctimas de actos de corrupción en Quintana Roo durante el 2023.
Esta misma encuesta aplicada en el 2021 arrojó entonces un nivel incluso más alto de víctimas de corrupción, pues las víctimas alcanzaron ese año las 20 mil 413 por cada 100 mil habitantes.
El trámite con mayor porcentaje de experiencias de corrupción durante 2023 fue el contacto con autoridades de Seguridad Pública, con el 59.4 por ciento. Siguió el trámite para abrir una empresa, con 27.5 por ciento.
Esto arroja que de nueva cuenta Quintana Roo se ubica en los primeros siete lugares a nivel nacional con el costo promedio más elevado por cada acto de corrupción.
Según la encuesta del Inegi, en Quintana Roo el costo promedio por cada acto de corrupción durante 2023 fue de 4 mil 138 pesos. En la Ciudad de México, que ocupó el primer sitio a nivel nacional en este rubro, el costo fue de 6 mil 471 pesos.
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AT