Una viajera frecuente denunció en redes sociales el abuso de una empresa arrendadora de vehículos de golf, que pretendió cobrarle 2 mil 200 pesos una unidad, precio que es 70 por ciento más elevado que la tarifa regular, de mil 300 pesos.
Kirsten Nunham describió que el alquiler comenzó a las 13:00 horas y le cobraron 100 dólares para entregar la unidad a las 18:00 horas; sin embargo, debido al caos vehicular, tuvo una demora de 30 minutos, entonces le cobraron 35 dólares adicionales, lo cual enojó a la visitante.
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Le tocó la unidad número 17 de la arrendadora “Isla”, y mostró la foto de un empleado de la empresa que conducía el vehículo.
Según directivos de estos negocios, la renta de un carrito de golf cuesta mil 300 pesos por todo el día, en todas las agencias; pero cuando acudió a dicho establecimiento le dijeron que era de 100 dólares, y lo aceptó, aún sabiendo que era elevado; sin embargo, lamentó el desenlace.
“Hemos estado viniendo a la Isla desde el 2016 y nunca hemos tenido una mala experiencia hasta hoy” compartió la turista en grupos de redes sociales.
“Nos dijeron 100 USD por 24 horas, que es más de lo que hemos gastado en el pasado, pero teníamos prisa y no teníamos ganas de ir de compras. Comenzamos nuestro alquiler a la 1 p. m. Isla nos rastreó a las 6:30 p. m. y nos dijo que llegábamos una hora tarde y debíamos otros $35 dólares”, posteó la visitante.
El retorno de la unidad a la agencia fue custodiado por el empleado, y el arrendamiento fue de apenas unas horas; sin embargo, el cobro fue muy elevado. Además, el contrato tiene algunas irregularidades, pues no aparece la fecha del arrendamiento, sólo el nombre y la firma del esposo de la quejosa.
Al enterarse, los isleños le exigieron a la Autoridad municipal que meta en cintura a las arrendadoras abusivas, pues muchos prestadores de servicios se benefician de la ausencia de la delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Cada agencia exhibe la lista de precios por hora y día de servicio, pero cuando los comisionistas realizan la contratación, las tarifas pueden subir unos 100 pesos, por eso se recomienda hacer el trato directo con la arrendadora y revisar bien el contrato antes de firmarlo, pues a veces los encargados comenten errores.
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AT