Unidad de Atención Ciudadana creada para brindar un mejor servicio a la población

PROGRESO, Yucatán, 5 de septiembre.- La Unidad de Atención Ciudadana puso en marcha el programa “Progreso Para Todos”, donde se tiene el compromiso para que los porteños entren en contacto directo con los regidores y directores para darles a conocer de sus necesidades.

Audrey Esther Woolley Maldonado, Coordinadora de la Unidad de Atención Ciudadana del Municipio, dio a conocer que esta oficia fue creada para brindar un mejor servicio, habilitando el número (969) 103 600 para recibir reportes, quejas y sugerencias.

Actualmente, la Unidad ha atendido 1,457 llamadas telefónicas, de las cuales el 30 por ciento han sido reportes y solicitudes, además de que se facilitaron 190 apoyos, entre ellos medicamentos, estudios médicos, operaciones, apoyo en efectivo, triciclos, despensas, sillas de ruedas, mientras que el 70 por ciento han sido para solicitar información.

En esta unidad se realizaron 8 jornadas de atención ciudadana, en las que se contó con la participación de 327 ciudadanos, quienes acudieron en los diferentes puntos donde se realizaban las jornadas, como en el parque Independencia, en colonias progreseñas y en el puerto de Progreso y sus respectivas comisarías del municipio.

Resultado de estas tres ediciones se benefició a 13,473 de las zonas antes mencionadas, además de que el alcalde pudo entregar obras de rehabilitación y remozamiento, tales como las hechas en el Centro de Atención Múltiple (CAI), en el Jardín de Niños “Isabel María Pérez”, en la primaria “Alvaro Obregón”, en el parque infantil y cancha de usos múltiples del fraccionamiento Héctor Victoria, asimismo en los parques de las colonias Ciénaga 2000 y La Caleta.

Agregó que la Unidad de Atención Ciudadana es un enlace con las demás dependencias municipales, debido a que “Progreso Para Todos”, el cual tiene como objetivo llevar a cabo un programa integral de acercamiento entre todas las direcciones del Ayuntamiento y los ciudadanos, asimismo realizar más de 50 acciones en beneficio de los habitantes de la colonia, tales como el remozamiento de espacios públicos, atención médica preventiva, asesoría legal, eventos culturales, y diversos proyectos de tipo social.

Esta Unidad continuará abierta en los siguientes dos años para cumplir con la encomienda del alcalde, “aún faltan más colonias para que llegue Progreso Para Todos, todas y cada una serán atendidas, lo importante es que las y los ciudadanos sepan que esta Unidad los escucha, canaliza sus necesidades y también está en la mejor disposición de atender sus sugerencias de la población abierta”.

(Julio Jiménez Mendoza)