Casi mil ciudadanos han solicitado apoyo jurídico

Contra la CFE

Más de 200 usuarios de la CFE han acudido a diario al Ayuntamiento para buscar asesoría jurídica e intentar revertir los altos cobros por consumo de energía eléctrica facturados por la paraestatal.

En ese sentido, tan sólo en los primeros cinco días que las autoridades municipales dispusieron de la ayuda gratuita, los afectados que han acudido a solicitarla casi llegan a mil.

De acuerdo con el alcalde Renán Barrera Concha, el servicio que inició el pasado jueves 21 del presente mes tiene como fin proporcionar asesoría y orientación jurídica a las personas del municipio que consideren haber sido afectados con las altas facturaciones de la CFE, en el marco de la contingencia sanitaria.

Resaltó que, desde el primer día del anuncio del programa de asesoría legal gratuita, hubo una notoria respuesta por parte de los ciudadanos, lo que confirma la inconformidad que hay por los cobros muchas veces injustificados.

Correo electrónico

Hizo notar que las solicitudes de orientación se reciben a través del correo electrónico tarifasjustas@merida.gob.mx, medio que seguirá a disposición de los ciudadanos el tiempo que sea necesario.

Apuntó que del total de quejas y solicitudes recibidas se han conformado más de 80 expedientes con documentación completa, lo que facilitará a los ciudadanos los trámites a realizar ante la CFE.

Indicó que el Ayuntamiento ayuda a integrar esos expedientes para que no tengan problemas al presentarlos a la CFE, con la observación de que los trámites necesariamente los tiene que hacer el ciudadano, mientras que el personal de la Comuna le dará puntual seguimiento para acompañarlos en el proceso.

–Hemos apoyado también a los ciudadanos con la elaboración de 12 amparos para evitar que, durante la contingencia sanitaria, el ciudadano que se encuentra en situación vulnerable se vea aún más afectado por el corte del suministro de energía eléctrica, acotó.

Entre todos los casos recibidos hasta ahora –observó–, detectamos 10 que no procederían jurídicamente, por lo que la única vía para darle solución fue proporcionar a cada ciudadano un documento con el que ellos podrían acudir a solicitar ante la CFE una nueva verificación a su medidor para obtener una nueva lectura en cuanto al consumo generado.

Hasta de otros municipios

El alcalde meridano expuso que, aunque el servicio se puso a disposición de los habitantes del municipio de Mérida, un buen número de las solicitudes provienen del interior del Estado, lo que demuestra que esta situación afecta a todos por igual en la Entidad.

Puntualizó que este apoyo está dirigido únicamente a los habitantes del municipio de Mérida, así como tener en cuenta que para que la atención sea más eficiente es necesario que sea el titular del recibo de la CFE quien realice el trámite correspondiente. Es necesario presentar el último recibo de consumo que corresponda a este período de aislamiento.

El apoyo que se brinda a los ciudadanos de acuerdo a su situación consiste en:

–Otorgarles un escrito de aclaración y ajuste del recibo ante la propia CFE por una lectura errónea del consumo. El objeto del escrito es que se realice una nueva lectura o bien se les devuelvan cantidades indebidamente pagadas.

–Gestionarles un amparo por las afectaciones económicas resentidas a causa del COVID-19, con el fin de prorrogar o suspender la fecha de pago y el corte del suministro de energía eléctrica, dando tiempo para que pueda solventar el pago y no se vea afectado por la falta de energía eléctrica durante el tiempo que dure la contingencia sanitaria.

–Asesorarlos sobre el amparo por reclasificación DAC en COVID-19, con lo que se busca que el ciudadano obtenga nuevamente la tarifa original que tenía antes de la contingencia, a fin de que el cobro no se eleve por el aumento del consumo de energía eléctrica generado al permanecer en aislamiento social.

(Rafael Mis Cobá)