El comerciante José Francisco Pacheco Correa hizo una denuncia ciudadana por la “desaparición” de dinero en su cuenta de ahorro que mantenía con la institución financiera Bancoppel, donde no le dieron respuesta por un depósito de 20 mil pesos que efectuó en la sucursal de plaza Aviación el pasado mes de julio, además señaló el pésimo trato por parte del gerente de la empresa que solapa la afectación a los ahorros de los clientes.
El pequeño empresario expuso también la inoperancia de la delegación de la Comisión Nacional para la Protección de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en la Entidad y su módulo en la ciudad, ya que le negaron la atención y la defensa de sus derechos como cuentahabiente alegando que era periodo electoral, por lo que cuestionó que esta institución se pague con los impuestos sin beneficiar al ciudadano.
José Francisco Pacheco narró que el pasado mes de julio acudió a depositar a su cuenta de ahorros, pero extravió el ticket de la transacción sin darle importancia ya que en otras ocasiones se queda registrada en el sistema, y nunca le habían solicitado mostrarlo para acceder a sus propios ahorros.
“Extravié el ticket, pero como yo estoy registrado en el sistema, pues ya lo dejé así, nunca había tenido problema ni habían tenido que demostrar que es mi dinero con el mismo ticket, pero para mi sorpresa regreso y me dicen que lo que había depositado ya no estaba, y que como perdí el ticket se perdió el dinero, eso me pareció ridículo, porque ya todo se maneja con la computadora, entonces no puede ser que me digan que no está mi dinero si yo se los entregué en la mano, como ya no pude comprobar me negaron mi propio dinero, y no son cacahuates, son 20 mil pesos”, expresó.
“Hablé con el gerente, pero también con muy malos modos; es más, hasta en las cámaras quedó registrado que hice el depósito, pero se negó a revisarlas, por eso mejor saqué mis ahorros y me fui a otro banco, porque hasta en la Condusef no me atendieron pero con eso con eso de las campañas no estaban haciendo nada, entonces yo me pregunto para qué están si no te auxilian”, refirió.
Es por ello que Pacheco Correa invitó a la ciudadanía a ser cuidadosa con los bancos donde tengan sus ahorros, pues en aquella institución bancaria asegura que ya son varias las personas que han perdido su dinero, “en otros bancos no he tenido problemas pero ahí en Coppel siempre depositaba y depositaba hasta que me perdieron ese dinero, uno se pasa la vida trabajando y no es justo que te desaparezcan así tus ahorros, en esa tienda ha habido varias personas que les han robado, les aviso para que tengan cuidado con esa sucursal y con los bancos en general”, finalizó.
(Texto: Carlos Valdemar / Fotos: Carlos Valdemar / Especial)