El Tren Maya ha anunciado la suspensión temporal del servicio en las estaciones desde San Francisco de Campeche hasta Cancún como medida preventiva ante la llegada del huracán Milton. Esta decisión se toma con el objetivo de garantizar la seguridad tanto de los usuarios como del personal que opera el servicio, frente al inminente fenómeno meteorológico que se dirige hacia la región.
Para coordinar las medidas de seguridad y supervisar la evolución del huracán, se ha activado el Centro de Monitoreo y Operaciones de Emergencia en el edificio de la Dirección General del Tren Maya, ubicado en Mérida, Yucatán.
Este centro es clave para asegurar una respuesta rápida y eficiente ante cualquier cambio en las condiciones climáticas y coordinar las acciones necesarias para proteger a todos los involucrados.
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Suspensión y modificación de rutas.
En respuesta a la situación, el Tren Maya ha determinado la suspensión temporal del servicio en la ruta Cancún Aeropuerto - San Francisco de Campeche. Adicionalmente, los trenes que realizan el trayecto Playa del Carmen - Mérida-Teya finalizarán su recorrido en Cancún Aeropuerto, hasta nuevo aviso. Estas medidas son parte del compromiso de la empresa para priorizar la seguridad de sus pasajeros y colaboradores durante esta emergencia.
Para aquellos pasajeros cuyos viajes se vean afectados por la suspensión del servicio, se ha dispuesto un canal de comunicación para solicitar ajustes o cambios de fecha en su itinerario. Los usuarios pueden enviar un correo electrónico a [email protected], adjuntando sus boletos y los detalles de su reserva actual.
Se espera que este proceso facilite la reprogramación de los viajes sin causar mayores inconvenientes. El Tren Maya reafirmó en un comunicado su compromiso de restablecer las operaciones en cuanto las condiciones sean seguras, subrayando la importancia de la seguridad de los usuarios y colaboradores como prioridad absoluta.
Agradecen la paciencia y comprensión de los pasajeros durante esta situación, la cual se encuentra fuera de su control pero que está siendo manejada con la mayor precaución posible. El público en general y los usuarios del Tren Maya fueron convocados a seguir las actualizaciones en las redes sociales oficiales.
