A partir del 6 de enero de 2025, Mexicana de Aviación ha suspendido sus servicios hacia Campeche y otros siete destinos, como Guadalajara, Acapulco, Ixtapa, Nuevo Laredo, Puerto Vallarta, Uruapan y Villahermosa.
Pasajeros afectados pueden solicitar reembolsos o cambios de ruta
Para atender a los pasajeros afectados, la aerolínea ha habilitado un formulario en Google Drive, accesible a través de un código QR incluido en su aviso oficial. Al escanear el código, los usuarios pueden elegir entre dos opciones de protección:
- Reembolso del vuelo.
- Cambio de fecha y ruta para volar desde o hacia otros destinos, como el AIFA, Ixtepec, Palenque o Ciudad Victoria, ya sea en vuelo sencillo o redondo.
Para completar el formulario, se solicitan datos como el nombre del solicitante, el número telefónico, el localizador de reserva (6 letras), la ruta de origen y la ruta destino.
Aunque Mexicana de Aviación ha indicado que los reembolsos estarán disponibles, no se han proporcionado fechas exactas ni detalles adicionales sobre el proceso, lo que ha generado incertidumbre entre los pasajeros.
Si eres uno de los usuarios afectados, te recomendamos llenar el formulario lo antes posible para garantizar tu solicitud.
Claudia Sheinbaum aclara cancelación de rutas de Mexicana de Aviación
La presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, aclaró que la reciente cancelación de ocho rutas por parte de Mexicana de Aviación es parte de una revisión operativa y que en los próximos días se presentará un plan maestro para 2025.
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JGH