El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Campeche negó carencias en los servicios del Laboratorio del Hospital General de Zona (HGZ) No. 1 “Dr. Abraham Azar Farah”, ubicado en la capital del Estado. La institución señaló que el retraso en la atención de los ciudadanos, que derivó en un zafarrancho, fue causado por la falta de insumos para la toma de muestras.
Se informó que el atraso en la apertura del servicio de laboratorio fue debido a la falta de entrega oportuna de un insumo, lo que generó la suspensión del servicio hasta las 8:20 de la mañana. Durante las primeras horas, la falta de atención originó una protesta a las afueras del hospital, donde derechohabientes bloquearon la Circuito Baluartes para expresar su descontento, ya que algunos habían llegado desde las cuatro de la mañana en busca de atención.
Mediante un comunicado, el IMSS aseguró: “El servicio se reestableció aproximadamente a las 8:20 de la mañana, una vez que se recibieron las unidades correspondientes”. Además, la institución se comprometió a aplicar medidas para evitar que esta situación se repita, reconociendo la necesidad de mejorar la aplicación de protocolos en el HGZ No. 1.
Cabe mencionar que esta no es la primera vez que los usuarios manifiestan su descontento con los servicios del laboratorio del IMSS en dicho hospital, principalmente por la falta de capacidad de atención, ya que esta mañana se encontraban al menos 200 personas esperando atención para dar seguimiento a sus temas de salud.
JY
