CIUDAD DE MEXICO, 8 de abril (SinEmbargo).- La empresa minorista Walmart en México penalizó a empresas que comercializaban productos con costos menores a través del sitio web de Amazon, en su filial mexicana.
Así lo confirmaron cuatro fuentes a la agencia Reuters, quienes además informaron que algunas firmas tuvieron que retirar sus productos en línea pues la presión resultaba demasiada para sus costos.
Walmart habría exigido a las empresas de alimentos descuentos para su comercialización, debido a que se encontraban, al mismo tiempo, en el portal de Amazon y con costos más bajos.
Las empresas aseguraron a la agencia que prefirieron retirar sus marcas de la tienda en línea con el fin de no vulnerar su relación con la minorista, pues de acuerdo con las empresas de productos de despensa, la cadena ha representado más de la mitad de sus ventas en tiendas de autoservicio en México.
Walmart reconoció que siempre busca tener precios más bajos de sus proveedores, sobre todo si estos han ofrecido mejores tratos en otros espacios, sin embargo confirmaron a Reuters que no tienen injerencia en las decisiones de sus aliados y se negó a emitir una postura frente a la competencia que Amazon le representa en México.
Ignacio Caride, jefe de comercio electrónico de Walmart México, dijo a la agencia noticiosa que la empresa ha buscado un mejor trato con los proveedores. “Si creemos que hay una oportunidad para mejorar nuestros precios, porque vemos mejores precios en otros minoristas, vamos a negociar para acceder a esto”, agregó.
Por su parte, la empresa Amazon decidió no emitir comentarios sobre el tema.
Walmart se preocupa
Walmart, Superama, Sam’s Club y Bodega Aurrera son parte de la empresa minorista más grande de México, con más de 2 mil 400 tiendas en todo el territorio nacional y aunque su tienda en línea ha presentado un crecimiento, el año pasado representó solo el 1.4 por ciento de sus ingresos.
Frente a estos datos, Amazon se ha consolidado como una de las empresas minoristas más importantes en México.
Lanzó su versión web mexicana en el 2015, pero de acuerdo con el analista comercial Bill Bishop, consultado por Reuters, Walmart buscaría evitar la ruta que tomó Amazon en Estados Unidos, donde dominó rápidamente el mercado en línea de comestibles.
Confirmó que para Walmart, México ha representado su segundo mercado extranjero más grande, detrás de Reino Unido y al mismo nivel que Canadá, elementos que acentuaron las preocupaciones por el crecimiento de Amazon.
“Están diciendo: sé consciente de que no vamos a dejar que te sea fácil crecer aquí”, afirmó a Reuters.
En medio de fuego cruzado
De acuerdo con los proveedores consultados por la agencia, quedaron en medio del fuego cruzado, pues pese a que estos ofertaron al mismo precio al mayoreo sus productos, Amazon tomó la decisión de disminuir los costos finales para los consumidores, pero lejos de bajar los precios Walmart eligió penalizar a los proveedores.
“Walmart ajustó sus pagos por la diferencia del precio minorista, multiplicado por la cantidad de existencias en su inventario, una medida que les costó decenas de miles de dólares colectivamente, sostuvieron las fuentes”, confirmó la agencia.
El resultado para los proveedores consistió en reuniones con Amazon para informarles del retiro de sus productos, puesto que no podían enfrentarse a las posibles demandas de Walmart, ni a perder a su mayor cliente.
“Es una amenaza y es una extorsión”, aseguró una de las fuentes sobre la estrategia de Walmart a Reuters.
Ambas empresas han buscado disminuir los precios en todos los productos. Walmart ha invertido para hacer crecer su sitio web y lograr constituirse como competencia de Amazon.
Pese a esto, Amazon continúa como puntera en las ventas de alimentos en línea y tan solo el año pasado registró ganancias por 3 mil 400 millones en esta materia en EU, mil 400 millones más que los que reportó Walmart, de acuerdo con la firma Edge by Ascential.
Bishop confirmó que los proveedores mexicanos todavía se perciben presionados por mantener su relación con Walmart, pese a que Amazon ha representado un canal de crecimiento rápido.