Unos padres se dieron cuenta de que su hijo no estaba. ¿En qué lugar está? Hasta ese momento, se dieron cuenta de que lo habían dejado de lado en el centro comercial ubicado en la calle Mariano Escobedo, en Comalcalco, lo que provocó la propagación del caso.
Según algunos testigos, los padres regresaron al lugar dos horas después de haber dejado al hijo, pero el negocio ya había cerrado. El menor "estaba desesperado, golpeaba la cortina metálica y pedía auxilio", según medios locales.
Ante la desesperación de la madre, la Policía Municipal ayudó a la pareja y se encargó de localizar a los propietarios y encargados del establecimiento para que pudieran abrir y encontrar al niño.
Una persona que caminaba por la zona grabó el momento en que una mujer abrió la puerta y la madre pudo abrazar a su hijo.
Se informó que el niño se quedó dormido en el lugar mientras sus padres preguntaban por el precio de algunas cosas. Sin embargo, al salir del lugar no notaron que su hijo no estaba con ellos.
Las reacciones en las redes sociales surgieron como resultado del olvido de estos padres.
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AN