Las últimas semanas fueron difíciles para Coppel y sus clientes, ya que un problema en el sistema afectó los servicios en línea que ofrece la tienda departamental.
Y es que lo que en un principio era una falla técnica común, finalmente fue un tema de ciberseguridad, por lo que todo se complicó y solucionó con el paso de los días.
No obstante, las complicaciones, como por ejemplo consultar tu estado de cuenta en línea se ha vuelto una odisea, Coppel ha dado a conocer que existe una forma más sencilla.
¿Cómo consultar tu estado de cuenta Coppel desde WhatsApp?
Los pasos son los siguientes:
- Agrega el número 8002207735 a tus contactos de WhatsApp.
- Inicia una conversación con este número y envía el mensaje "Hola" para comenzar el proceso de registro.
- Una vez iniciada la conversación con el bot de Coppel, sigue las instrucciones proporcionadas.
- Escribe: "Recibir estado de cuenta".
- Selecciona la opción 3 cuando se te presente.
- Posteriormente, escribe: "Registro".
Ya con estos pasos, podrás recibir tu estado de cuenta de Coppel y así saber cuánto debes pagar antes de tu próximo corte.
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DQ