Por Luis Enrique Cauich
ISLA DE HOLBOX, LAZARO CARDENAS, 28 de noviembre.- Diversos habitantes de Holbox convocaron a los isleños y visitantes a realizar un apagón de celulares este domingo, de 10 de la mañana a 12 del mediodía, en protesta por el pésimo servicio que la compañía Telcel ofrece en este destino turístico y no hace nada por mejorarlo, pero sigue cobrando sus tarifas.
A través de las redes sociales, los habitantes han convocado a un apagón de celulares este 2 de diciembre en la isla de Holbox, por un periodo de dos horas, a manera de protesta en contra de la empresa Telcel, por el pésimo servicio que ofrece a sus usuarios desde hace ya varios meses.
Señalaron que las llamadas, la mensajería, el Internet, todo falla y quedan incomunicados con el resto del municipio y estado, además de que este pésimo servicio también afecta a la cabecera municipal, de modo que aún cuando salgan hasta Kantunilkín para hacer sus llamadas, por cuestiones de trabajo, reservaciones de servicios o llamadas a familiares, no pueden hacerlo.
Añadieron que exigen a la Profeco llegar a Holbox y colocar un módulo de atención para recibir las quejas de los habitantes y turistas por el pésimo servicio que se tiene, para que determine una compensación a los usuarios o al menos una disculpa pública de esta empresa por la pésima calidad de servicio que ofrece, pero que cobra puntualmente.
A la mala señal se le suma que los planes tarifarios que ofrece no los cumple, ya que el plan amigo sin límites de 21 días, solo está otorgando actualmente 15 días y el plan de 50 pesos amigo sin límite, que duraba siete días, ahora dura cuatro o cinco días.
Holbox, señalaron es el que recibe el mayor impacto, puesto que con la llegada de visitantes, el servicio suele colapsar aún más y quedan prácticamente incomunicados en las temporadas vacacionales.