Pacientes hospitalizados con COVID-19 tienen la posibilidad de establecer comunicación con sus familiares sin el riesgo de contagio gracias a la tecnología.
Personal médico y de enfermería de los hospitales del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), ayudan a que los enfermos se comuniquen con el exterior a través de videollamadas.
En hospitales reconvertidos de Quintana Roo fueron distribuidas tabletas y teléfonos para mejorar la comunicación entre médico, familiar y paciente.
Estos dispositivos también sirven para proporcionar información sobre el estado de salud de los pacientes de manera más ágil y así propiciar la tranquilidad del familiar y un mayor acercamiento.
La titular de la Oficina de Representación Quintana Roo, Xóchitl Romero Guerrero, dijo que en total llegaron ocho tabletas y cuatro teléfonos celulares, que fueron distribuidos en los cinco hospitales COVID-19 del IMSS en la entidad.
El manejo de estos dispositivos móviles estará a cargo del personal médico que se encuentra en las áreas COVID, así como de las Técnicas de Atención y Orientación al Derechohabiente, quienes son el enlace directo con el familiar en sala de espera.
Si fuera necesario, el familiar puede pedir que el médico le informe de manera directa como está la salud del paciente ingresado, entonces se puede establecer una video llamada médico–familiar y familiar–paciente mediante el teléfono o la tableta.
Todos los dispositivos tienen servicio de internet para aplicaciones como WhatsApp y Zoom, para mensajes y videollamadas. Se utiliza una plataforma donde el médico tratante ingresa para dar de alta a los pacientes y a los familiares que recibirán la información.
Con información de Eva Murillo
Por Redacción Digital Por Esto!
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