Quintana Roo

Sin Telcel ni Telmex, Playa del Carmen se queda incomunicado

Playa del Carmen se quedó sin el servicio de Internet y telefonía móvil, pues la empresa Telcel y Telmex presentó fallas
En otras ciudades de la Península como Mérida y Campeche, la pérdida de la conexión inició desde las 11:30 de la mañana / Yolanda Aldana

Por poco más de una hora, la ciudad de Playa del Carmense quedó sin el servicio de Internet y telefonía móvil, esto sucedió aproximadamente desde las 12:30 de la tarde, este cuatro de mayo del 2023, generando millonarias pérdidas económicas para las empresas y percances en miles de familias playenses. 

Esta es la segunda vez en menos de una semana que el servicio de Internet de la empresa Telcel y Telmex presentó fallas, al y como ocurrió la mañana del pasado domingo 30 de abril.

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En aquella ocasión, todo habría sido causado por daños en la fibra óptica tanto en Quintana Roo como en la zona centro del país, pero al parecer no se emitió un reporte oficial para saber con precisión qué fue lo que causó el problema.

A través de redes, usuarios de los servicios de Telmex y Telcel reportan fallas en la conexión de Internet. Y varios establecimientos del centro de la ciudad no pudieron hacer sus transacciones bancarias vía transferencia, porque el servicio no funcionaba.

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Los desperfectos de esta empresa que ha funcionado como monopolio en el servicio de telefonía en todo México, ya empiezan a fastidiar a la mayoría de los usuarios, que dependen de estar comunicado con los suyos.

Sin embargo, se tiene conocimiento que en otras ciudades de la Península como Mérida y Campeche, la pérdida de la conexión inició desde las 11:30 de la mañana.

La falla más grave que se observa en el mapa es con Telcel en Nuevo León, bajío, zona centro, sureste y sur del país.

Pudo constatarse que, todos los solidarenses fueron los afectados de esta magna falla en la vía telefónica de Telcel y Telmex, ya que empleados de un establecimiento de frutas y verduras no pudieron comunicarse con trabajadores de la misma empresa para que puedan recibir sus alimentos.

“Estamos marcándoles e intentando enviarles mensajes a los compañeros para que vengan por su comida, que ya está lista y que es un gasto menos para ellos, y si no lo reciben, pues es perjudicial”, dijo una de las empleadas.

Incluso, también pudo verse que algunas madres de familia estuvieron batallando por esta caída de la telefonía, para ir a recibir a sus hijos que salían de las escuelas.

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NR