Siguen las dudas sobre el apoyo anunciado por el Gobierno del Estado y crece el temor de la poblacion a que haya cortes del servicio por las elevadas facturaciones vencidas
PROGRESO, Yucatán, 19 de mayo.- Laura Estrada Loría, vocera de la Comisión Federal de Electricidad en el Estado, dio a conocer que con respecto al apoyo anunciado por el Gobierno del Estado a los usuarios de la CFE durante el periodo de pandemia se manejó a nivel central, y no tiene conocimiento hasta hoy de cómo se aplicaría.
“Ante los altos cobros de los recibos de energía eléctrica que están recibiendo habitantes de este municipio, los que tengan alguna duda pueden comunicarse al teléfono 071 las 24 horas del día, o bien, consultar la página electrónica para activar la aplicación CFE contigo”, dijo.
Tomando en cuenta que la facturación corresponde al bimestre de marzo y abril, aun cuando la pandemia dio inicio en el mes de marzo, el apoyo seria en el presente mes de abril y mayo que está corriendo, para aplicar en la próxima facturación.
Ante pregunta del corresponsal si la CFE realizaría cortes debido a la falta de pagos ante la pandemia, cuando muchos clientes han entrado en periodos de vencimiento por haber perdido sus empleos, la funcionaria respondió que por ahora no tiene la respuesta, pero aseguró que haría las consultas correspondientes para no errar en las respuestas, al igual que cómo se aplicaría el apoyo gubernamental de la dependencia a las familias que consumieron los kilowatts, contemplados con base a los tabuladores comerciales de la CFE.
“Debido a que todas estas preguntas son parte del área de comercialización realizaré las consultas correspondientes, para poder dar una amplitud a las dudas de los usuarios del fluido eléctrico.
“Sin embargo, en el caso que el usuario no esté conforme con el cobro de su factura de la CFE, el cliente puede solicitar el servicio de un verificador, el cual tiene un costo de unos 120 pesos adicionales para el pago, en caso que la lectura sea correcta y no haya ninguna anomalía en la factura emitida”, agregó.
Dijo que las oficinas de la CFE en este municipio continúan laborando con las medidas del protocolo de salud. Aunque actualmente por vía telefónica al 071 debe haber respuesta, o bien, a través de la plataforma de la dependencia para disipar las dudas.
Es de mencionarse que los usuarios de varios comercios, personas humildes y el presidente de la Canaco-ServyTur Progreso, han dado su punto de vista sobre el consumo de energía eléctrica por las altas facturaciones que se han reflejado en sus recibos, los cuales algunos han caído en fechas de vencimiento y están desesperados, porque algunos han perdido su empleo y carecen de recursos para el pago, y están temerosos del corte del fluido eléctrico.
(Julio Jiménez Mendoza)