Durante las ediciones que hubo del festival Infonavit pa’ toda madre, realizadas este fin de semana en la colonia Vicente Solís y el fraccionamiento Mulsay, se brindaron 180 atenciones en total. Destaca la participación de los vecinos que asistieron la tarde del domingo, donde hubo buena respuesta a pesar de las inclemencias del clima.
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Las consultas
Al respecto, el secretario General y Jurídico del Instituto, Rogerio Castro Vázquez, indicó que se otorgaron 45 consultas de cómo hacer los cambios de VSM a pesos, 25 precalificaciones, 15 reestructuraciones de créditos, 30 orientaciones del proceso para solicitar MejOra Sí y 18 sobre devolución de recursos, además de 38 asesorías de cómo darse de alta en micuenta.infonavit.org.mx, entre otros.
Durante ambos eventos, el funcionario federal, así como la delegada del Infonavit en Yucatán, Nayely Balam, y el equipo de asesores, atendieron amablemente a los asistentes hasta el final. Castro Vázquez agradeció la respuesta a la convocatoria y recordó que se continuarán acercando los servicios del Instituto a lugares de mayor afluencia y en horarios más cómodos para quienes tienen una semana laboral apretada.
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CC