Marcada molestia dejaron sentir usuarios de Internet debido a que la empresa que presta este servicio en Palizada, Campeche, (Telcel), desde este sábado a las 3 de la tarde dejó de funcionar y 24 horas después continuaba de la misma manera, afirmaron Encarnación Rosado y Martin López y Alfredo Gutiérrez, quienes indicaron que además de estar incomunicados por esa vía, esto ha causado una serie de trastornos en la ciudadanía ya que no se puede realizar ninguna operación en banca móvil y tampoco comprar en las tiendas de autoservicio con tarjetas de débito o crédito por falta de red.
De acuerdo a otro usuario Juan Jiménez Lara, afirmó que la falta de internet por más de un día se debe a que están dándole mantenimiento a la fibra óptica, sin embargo, para los enojados usuarios esto es una total falta de irresponsabilidad de la empresa que no es la primera vez que los deja sin el servicio, ya hubo una ocasión recordaron que tardó 30 horas en regresar y en esta ocasión a lo mejor hasta se rompe el récord, afirmaron.
Mencionaron que si se va a dar algún servicio de mantenimiento a la red deben de cuando menos avisar y tomen las medidas del caso, para que puedan avisar a sus familiares que ni intenten comunicarse con ellos porque estarán incomunicados, o bien realizar alguna diligencia y tengan que utilizar el internet, lamentablemente dijeron desde que no hay banco, ni cajeros automáticos gran parte de la población tienen que andar utilizando el plástico para poder pagar, ya que no cuentan con efectivo.
Afirmaron que ante esta situación y donde además de mal servicio de la empresa y lo caro del mismo, exigen a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) tomar cartas en el asunto y obligar a la empresa a dar un servicio de calidad y eficiente ya que es lo que están pagando, o caso contrario que los sancionen, ya que será la única manera de que entiendan y de que los Paliceños puedan contar con un buen internet.
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CI