Al menos siete personas fueron víctimas de robo por fraude en el mes de junio en Ciudad del Carmen, ya que, por no informarse adecuadamente, realizaron el trámite de pasaporte en línea.
Sin embargo, desde la Oficina de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SER) en Ciudad del Carmen, aclararon que los servicios se realizan mediante llamadas telefónica y se genera el recibo de pago para pagar en ventanilla, pues no sé aceptan transferencias electrónicas, así lo dio a conocer Edith del Carmen Chi Domínguez, coordinadora de esta oficina en la Isla.
Explicó que los trámites para la solicitud de pasaportes son diferentes en la oficina de Ciudad del Carmen de la SRE, pues en el caso de la renovación del pasaporte el interesado tiene que agendar una cita telefónica, y presentar su Clave Única de Registro de Población (CURP); y si no cambio de firma, pagar en ventanilla el trámite.
En lo que se refiere a la solicitud de primera vez, se debe de presentar el acta de nacimiento, CURP, y credencial del Instituto Nacional Electoral (INE), en caso de ser mayor de edad.
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Cuando se es menor de edad se debe presentar una constancia pediátrica, dependiendo la edad del menor, e incluso, una constancia de estudios.
También deben de acudir los padres, es decir, papá y mamá, con CURP e INE, “en el caso de los menores es muy importante que ambos padres se presenten porque a veces tenemos mucho que no pueden venir ambos padres, en muchas ocasiones no viene el padre y no se puede hacer el trámite” explicó Chi Domínguez.
Agregó que otra de las problemáticas que actualmente se están presentando desde que se hicieron algunos cambios en los trámites, es que el acta de nacimiento que se presenta tiene que incluir el lugar de nacimiento, pues actualmente la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) está solicitando el Estado y el Municipio de nacimiento, “cuando se hizo el cambio de actas manuales al sistema, pues ahorita todas las actas deben de estar en el sistema, ahorita si el acta no está en el sistema no se puede hacer el trámite” destacó.
Chí Domínguez señaló que, en estos casos, cuando se solicita el acta de nacimiento es cuando se han presentado ya en lo que va del año ciertas anomalías, y para ello se tiene que tomar en cuenta, ya que se debe de tener cuidado con las actas que se compran en sistema, vía internet, ya que se ha detectado que hay páginas apócrifas.
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Indicó que no solamente para la solicitud o la compra en línea del acta de nacimiento se ha detectado que existen páginas falsas, apócrifas, también se ha detectado para el pago, “hay que hacer sus trámites por línea en Ciudad del Carmen, sin embargo, en la isla la única forma para hacer los trámites es vía telefónica no se puede hacer en línea, entonces, lo hacen en línea, pagan en línea, hacer transferencias a personas o a números de cuentas que son de páginas apócrifas” alertó.
Expuso que se han dado muchos casos en lo que va del año de estos donde varias personas se ven estafadas por páginas falsas, “tenemos conocimiento de que hay gente que han sido estafadas por estas páginas, el mes pasado, junio, tuvimos alrededor de siete personas estafadas de forma y fue con cantidades fuertes porque eran familias, y en este si se hace el trámite de hija, hija, esposa y de esposo si es considerable” dijo.
Señaló que junio fue el mes con el número más alto de personas estafadas al intentar hacer el trámite en línea, aunque no es la primera vez; pues en lo que va del año se presentaba uno o dos casos al mes, “no es la primera, antes se registraba uno o dos, pero el mes pasado si fue muy alto, más recurrente” detalló.
Reitero que en la oficina de la SRE de Ciudad del Carmen los trámites no se hacen en línea, sino que se les genera el recibo de pago para ventanilla porque el recurso va a una cuenta federal.
GC