La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es un organismo que regula las acciones de las empresas o proveedores de servicios ante sus clientes.
Tras hacerse viral el cado de la Profeco contra Cartier, muchos internautas cuestionaron cuáles son los pasos para denunciar ante este organismo y obtener productos a precios más económicos.
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Esta no es la primera vez que, por un error en la etiqueta, consumidores aprovechan para llevarse productos de alta gama a precios demasiado accesibles, los casos más virales se han tratado de pantallas o de otros equipos eléctricos.
¿Cómo denunciar ante la Profeco y ganar?
De acuerdo con la Profeco, las empresas tienen la obligación de respetar los precios mostrados en sus etiquetas o sitios web, a pesar de que estos sean incorrectos.
Por lo que, si te encuentras con una pantalla a 999 pesos, en lugar de a 9 mil 999 pesos, podrás adquirirla al primer precio, mostrando una evidencia de la etiqueta y realizando la denuncia correspondiente en las oficinas de Profeco más cercanas a tu domicilio.
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DQ