La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur) destacó en un comunicado que la edición del Buen Fin 2024 ha sido una de las más exitosas de los últimos años.
Aunque el evento termino a la media noche del pasado 18 de noviembre, los resultados preliminares reflejan un notable aumento en ventas y una participación entusiasta tanto de consumidores como de comerciantes.
Ventas en ascenso y categorías más populares
El 7 por ciento de los comercios afiliados estimó que las ventas superarán las cifras alcanzadas en 2023. Los productos más demandados fueron electrónicos y tecnología, con un 79.4 por ciento de preferencia, seguidos de ropa y calzado (15.9 por ciento) y línea blanca (4.7 por ciento).
Del total de ventas realizadas, el 75 por ciento ocurrió en tiendas físicas, mientras que el 25 por ciento se llevó a cabo en plataformas de comercio electrónico.
De acuerdo con Octavio De la Torre, presidente de Concanaco Servytur, este desempeño refleja el impacto positivo del Buen Fin en la economía formal y el fortalecimiento de negocios locales.
Promociones más atractivas y nuevos sectores
Entre las promociones destacadas, los descuentos directos fueron los favoritos, presentes en el 92 por ciento de los comercios, seguidos de los meses sin intereses (67 por ciento) y descuentos superiores al 30 por ciento (33.3 por ciento).
Además, sectores como turismo (50 por ciento), educación (35 por ciento) y entretenimiento (15 por ciento) se sumaron a la oferta de promociones, diversificando las opciones para los compradores.
El entusiasmo de los consumidores también quedó reflejado en los datos: el 88 por ciento expresó satisfacción con las ofertas y promociones durante esta edición.
Profeco recupera más de un millón de pesos para consumidores
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que ha recuperado 1.28 millones de pesos a favor de compradores afectados por incumplimientos. Hasta el momento, se han orientado a más de 12 mil personas y atendido 275 inconformidades relacionadas con precios, promociones y entrega de productos.
Entre los estados con mayor número de quejas destacan la Ciudad de México (58 casos), Estado de México y Jalisco (25 cada uno), y Veracruz (20). De las quejas acumuladas, el 76% han sido conciliadas exitosamente.
Llamado a consumidores y próximos resultados
Concanaco aseguró que continuará monitoreando el desempeño del Buen Fin 2024 y publicará un reporte completo al cierre del evento. Por su parte, Profeco invitó a los consumidores a denunciar cualquier incumplimiento llamando al 55 5568 8722 o acercándose a módulos de atención en todo el país.
Este Buen Fin no solo refuerza el comercio formal, sino que también resalta la importancia de proteger los derechos de los consumidores, consolidando su papel como una herramienta clave para dinamizar la economía.
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