Por Redacción
PLAYA DEL CARMEN, 15 de junio.- Este lunes, Parque Xcaret y su complejo hotelero abrieron sus puertas luego de que, por contingencia sanitaria, tuvieran que cerrar para proteger a sus colaboradores y visitantes; para esta reapertura tomaron las medidas de seguridad necesarias.
Alrededor de las 2 de la tarde, colaboradores y la orquesta de música de Grupo Xcaret, dieron la más cordial bienvenida a los primeros visitantes al parque, donde realizaron los honores a la bandera. Por otro lado, en el Hotel Xcaret México, un mariachi femenil recibió con el famoso 'Son de la negra' a los primeros huéspedes, quienes recibieron su kit de protección para posteriormente continuar con los protocolos de desinfección.
Con una recepción de seis mil personas por día, y una capacidad instalada para atender a 12 mil en el parque, Grupo Xcaret está consciente de que la reapertura no traerá de vuelta a la marea acostumbrada de turistas, pero su vuelta al mercado es una declaración de confianza y esperanza en el futuro.
"No hay manera de saber cuántas personas recibiremos en una primera etapa, pero lo que sí sabemos, es que primero vendrá el turismo local, mexicano, peninsular, y los vamos a esperar con los brazos abiertos", indicó Ileana Rodríguez, directora de Sostenibilidad de Xcaret.
Dentro de las medidas de sanidad que estarán aplicando, serán reducir el aforo al 50% de la capacidad durante la primera fase de reapertura aplicable en Parque Xcaret, Hotel Xcaret México y en el servicio de transportación, para garantizar el distanciamiento físico, alentar los pagos con tarjeta de crédito y compras en línea, y reducir el contacto con el personal de la taquilla.
Parte de su protocolo consiste en desinfectar las áreas y superficies de alto contacto, con frecuencias de hasta 30 minutos con productos acreditados internacionalmente de alto impacto, amplio espectro y con duración residual o de largo plazo, implementar procesos de desinfección de equipaje para los huéspedes de Hotel Xcaret México y para los visitantes de los tours, se incluirá la desinfección en bolsas, maletas de mano y carriolas.
“También tomar la temperatura con dispositivos digitales a distancia a cada persona que acceda a las instalaciones y unidades de transporte, colocar tapetes de desinfección, recomendar enfáticamente a nuestros visitantes y huéspedes el uso de cubrebocas -en nuestras instalaciones y en nuestras experiencias- desinfección de baños, regaderas y vestidores con productos de grado hospitalario, además de desinfectar las habitaciones de Hotel Xcaret México?dos veces al día.
"Los protocolos de Grupo Xcaret estarán abiertos. Hoy, más que nunca, el trabajo colaborativo se hace necesario para lograr la reactivación, no sólo de nuestra industria sino del país, y consideramos que el trabajo que hemos realizado puede servir de guía para otras empresas y ser un ejercicio de buenas prácticas para el turismo, que permita reforzar las medidas de higiene de cara a la contingencia sanitaria por el COVID-19", comentó Miguel Quintana Pali, presidente y director de Grupo Xcaret.
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