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Quintana Roo

Vecinos 'reprueban' calidad de los servicios públicos de Quintana Roo, revela el Inegi

Según la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental del Inegi, los habitantes de Quintana Roo se dijeron insatisfechos con los servicios públicos como Salud y obra pública
De los tres Estados que conforman la Península de Yucatán, Quintana Roo es el que más desaprobación sobre los servicios públicos presenta, según el Inegi
De los tres Estados que conforman la Península de Yucatán, Quintana Roo es el que más desaprobación sobre los servicios públicos presenta, según el Inegi / Mario Hernández

Quintana Roo es uno de los Estados a nivel nacional en donde los habitantes están más insatisfechos con los servicios públicos básicos y bajo demanda. La Entidad se ubicó en la quinta posición de los peores valuados, así lo reveló la “Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental”, del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).

Y es que, durante el 2021, sólo el 40.8 por ciento de la población dijo sentirse satisfecha con los servicios públicos que se ofrecieron, una cifra baja en comparación con otros Estados, que superaron el 50 por ciento.

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“En 2021, menos del 43.6 por ciento de la población de 18 años y más, que habita en áreas urbanas de más de 100 mil habitantes pertenecientes a Guerrero, Tabasco, Oaxaca, Estado de México y Quintana Roo se siente satisfecha con la calidad de los servicios públicos básicos y de los servicios públicos bajo demanda”, se lee en el informe.

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A nivel peninsular, el Caribe Mexicano fue el peor valuado, pues sus Estados vecinos obtuvieron una mejor puntuación en cuanto a su desempeño. Yucatán registró 56.7 por ciento de satisfacción, mientras que Campeche, 47.9 por ciento.

Los quintanarroenses, sobre todo, estuvieron disconformes por servicios públicos como el agua tanto potable como no potable; el mantenimiento de la imagen de los jardines públicos, la recolección de basura, el desempeño de la Policía y su disposición para ayudar a la ciudadanía, los semáforos funcionales, así como el estado de calles y avenidas.

En cuanto a los servicios públicos bajo demanda, los quintanarroenses se dijeron insatisfechos de los Servicios Estatales de Salud o el Instituto de Salud para el Bienestar (Insabi), pues dijeron que no tienen instalaciones limpias y ordenadas, no tienen un trato respetuoso, no dan información oportuna y no cuentan con médicos capacitados.

Los habitantes de Quintana Roo tampoco están satisfechos con la educación pública universitaria que se ofrece en la Entidad, pues aseguraron que no se cuenta con personal docente capacitado, no dan cumplimiento a temarios y no hay personal suficiente para atender la demanda.

El alumbrado público es otra de las demandas que hicieron los quintanarroenses, pues consideraron que no es suficiente la instalación de las luminarias en las calles, sobre todo por el aumento de violencia que se está registrando en el Estado.

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CG

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