La directora del despacho de asuntos migratorios de la zona sur de Quintana Roo, Ericka Cornelio Ramos, aseguró que los chetumalenses que fueron afectados por la pérdida de su pasaporte a causa de las inundaciones recientes podrán adquirirlo sin tener que pagar nuevamente por realizar el trámite para obtenerlo.
Debido a que la responsabilidad del resguardo de los documentos es de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SER) y no de los ciudadanos, en tanto no se les habían entregado, la dependencia no puede volver a cobrarles ya que no se trata de una reposición; por lo que la fecha de pago que se les entregó al momento de tramitarlo debe ser suficiente para que se les entregue.
Esto, en respuesta a la preocupación de quienes no tuvieron oportunidad de recoger su pasaporte de manera previa y temen que al momento de acudir por él se les quiera volver a cobrar, a pesar de que la dependencia no tomó las medidas correspondientes para que los documentos no se dañaran.
Según la información, son cerca de 100 chetumalenses quienes resultaron afectados por la falta de precaución de la oficina de enlace de la SRE en Chetumal ante las inclemencias del tiempo, ya que no fue otro el motivo por el que ocurrió la destrucción de los pasaportes que ya se habían tramitado, aunque los empleados intenten justificar la demora en la entrega de estos.
Por otro lado, Cornelio Ramos señaló que los interesados pueden acudir a la ciudad de Cancún para obtener el pasaporte en menos tiempo, pero aunque no se les cobrará el trámite, sí tendrían que costear los gastos por el traslado, alimentos y estadía, pues eso ya no le corresponde a la dependencia; en caso de que quieran evitarse tener que volver a realizar el trámite en la oficina de enlace de la ciudad.