Los residentes de la Zona Sur del municipio de Lázaro Cárdenas afirman que, para que el Tren Maya genere beneficios en las comunidades ecoturísticas, es fundamental promover continuamente los destinos turísticos que pueden ser visitados al bajarse en la estación de Nuevo Xcan. Destacan la importancia de la difusión de los atractivos naturales de la región, como la tranquilidad, el contacto con la naturaleza, y las diversas actividades ecoturísticas disponibles para los turistas nacionales y extranjeros.
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Comunidades como Pac Chen, Tres Reyes, Nuevo Durango, El Cedral y el propio Nuevo Xcan ofrecen cenotes, lagunas, tirolesas, senderos para recorridos, avistamiento de aves y otros atractivos naturales. Además, los visitantes pueden disfrutar de ceremonias mayas, hospedarse en palapas tradicionales y degustar alimentos preparados por las familias locales.
Los habitantes han expresado su preocupación por la falta de publicidad sobre las rutas ecoturísticas en la estación de Nuevo Xcan y sus alrededores. Señalan que no hay mapas, guías o información clara sobre cómo llegar a estos lugares, lo que genera inquietud, ya que se percibe un mensaje reiterativo de prosperidad y desarrollo para la zona sin acciones concretas para asegurar beneficios a largo plazo.
Con la administración municipal actual próxima a finalizar, los habitantes consideran que la nueva gestión, que comenzará en octubre, debe priorizar la designación de personal capacitado en turismo y ecoturismo. Este equipo debería colaborar estrechamente con las cooperativas ecoturísticas y los grupos artesanales locales para potenciar el desarrollo turístico de la región.
Entre las sugerencias planteadas por los habitantes se incluye la colocación de anuncios publicitarios en lugares estratégicos como el centro de Nuevo Xcán o la entrada al Tren Maya, la distribución de trípticos informativos y la proyección de videos en las salas de espera o áreas de descanso. Estas acciones permitirían dar a conocer las bellezas naturales que rodean la estación y atraer a más visitantes.
También manifestaron su inquietud por las condiciones actuales de la estación de Nuevo Xcan: las calles de acceso están en malas condiciones, la inauguración tuvo poca difusión, no existen señales claras para llegar a la estación desde la carretera federal, y no hay publicidad de las rutas ecoturísticas como se ha hecho en otras estaciones del Tren Maya.
