Más de 100 turistas se intoxicaron al ingerir alimentos, presuntamente contaminados, en el hotel Sandos de la Riviera Maya, lo que orilló al desalojo preventivo por parte de las autoridades municipales. En tanto, la Comisión Federal contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) investiga la razón de la infección estomacal masiva.
Un turista argentino reportó el hecho en redes sociales. Según su testimonio, al reportar la situación a la gerencia del hotel, únicamente canalizaron a los afectados al médico del centro de hospedaje. Asimismo, el doctor que lo atendió solamente le recomendó “no beber nada que les sirvan en vaso”, a pesar que, en ese momento, habría al menos 300 huéspedes intoxicados. Por su parte, un paramédico que acudió a atender la emergencia dijo que se trató de una intoxicación alimentaria, no relacionada con bebidas.
Las autoridades municipales del sector Salud, Turismo, Protección Civil con ambulancias, así como policía turística, intervinieron una vez que se generó la alerta y como medida preventiva solicitaron el desalojo del hotel para esperar la llegada de personas de la Cofepris, para que se realicen las investigaciones y exámenes correspondientes.
Según el denunciante, “el hotel no se quiere hacer responsable de lo ocurrido”, por lo que él y otros huéspedes que presentaron los mismos síntomas buscaron los canales adecuados para solicitar atención médica especializada.
Las autoridades competentes realizaron entrevistas a huéspedes afectados, inspeccionaron las instalaciones de preparación de alimentos y bebidas y recolectaron muestras para análisis toxicológicos; incluso se habilitó un módulo de atención médica temporal mientras se determinaba el origen específico de la intoxicación.
La Secretaría de Salud inició los protocolos sanitarios correspondientes y podría determinar medidas adicionales dependiendo de los resultados preliminares de la investigación. Por su parte, la Secretaría de Turismo está evaluando las implicaciones para la imagen del destino turístico y los procedimientos de respuesta del establecimiento ante la emergencia
JY
