Más de 100 pasajeros de VivaAerobus resultaron afectados por la cancelación del vuelo a Toluca que debió despachar a las 11:40 horas, del Aeropuerto Internacional de Mérida.
La suspensión del vuelo género enfado y desesperación de varias personas, primero porque jamás les informaron el motivo de la cancelación y les pidieron salir de la sala de última espera y acudir al mostrador de la empresa, dónde observaron que el vuelo no estaba cancelado, sino atrasado y que estimaba llegar a las 13:00 horas y salir minutos más tarde.
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La inconformidad aumentó cuando los empleados de la línea aérea pidieron a las personas con boleto Vip que formen una fila porque los iban a ubicar en otro vuelo, mientras que al resto les pidieron esperar unos minutos mientras buscaban la forma de resolver el problema, o sea, que no sabían si va a viajar hoy o mañana domingo.
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Los pasajeros no saben si les van a devolver lo que pagaron por el boleto, cómo el hotel a los que dejen en tierra, así como los gastos por alimento y a otros el cobro extra por cambio de vuelo, etc.
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CC