Moisés Navarro, originario de León, Guanajuato, pero avecindado en Tijuana, Baja California, manifestó que es lamentable la falta de atención de una empleada de la aerolínea Volaris, quien se negó a prestarle ayuda para cambiar la fecha de un boleto que vence el próximo domingo 12.
El visitante llegó ayer en el vuelo de Tijuana, a las 5:35 horas, y se dirigió al mostrador de la compañía aérea, donde preguntó a una de las empleadas si era posible reprogramar su boleto.
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Antes de viajar a Mérida, Moisés Navarro explicó que intentó cancelar la compra del boleto, pero empleados de la institución bancaria le indicaron que no es posible porque el dinero ya se había transferido a la cuenta de la aerolínea, una vez en Mérida se dirigió al mostrador de Volaris con la idea que reprogramar su boleto a Tijuana, pero quedó bastante sorprendido cuando la empleada le dijo que no podía atenderlo en ese momento y que hablara directamente a las oficinas de la empresa, que obviamente no estaba laborando a esa hora.
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CC