Autoridades de la Guardia Nacional y Secretaría de la Defensa Nacional solicitaron la presencia de una ambulancia en la caseta del Puente Zacatal de Ciudad del Carmen, ya que reportaban a un hombre presuntamente infartado tirado sobre la vía pública; a la llegada de los paramédicos verificaron que solo se trataba de un hombre que se encontraba alcoholizado por lo que no podían trasladarlo a un hospital ya que no lo iban a recibir.
Esto ocurrió justamente en la caseta de cobro del puente zacatal cerca de la medianoche donde arribaron personal paramédico de la Cruz roja Mexicana ante el llamado de elementos de la Defensa para valorar un masculino que se encontraba tirado en el piso sobre la pared de unas oficinas, el cual portaba vestimenta pantalón de mezclilla claro, playera blanca y tenis negros.
A la llegada de los paramédicos de Protección Civil comenzaron a valorarlo, pero se percataron de que el hombre no estaba pasando por ningún infarto ni nada que pusiera en riesgo su integridad solo que se encontraba en estado etílico por lo que se encontraba dormido e iba a ser muy difícil despertarlo y que se pusiera de pie para que se retirara a su domicilio, pues también estaba en una zona que no se sabe cómo llegó.
Las autoridades lograron localizar a sus familiares los cuales indicaron que iban a ir por él en un rato por lo que el masculino quedó asegurado por las autoridades mientras llevaban sus familiares y se lo llevaban, hasta el momento se desconoce cómo llegó a ese lugar.