Por Salvador Canto
En proceso de habituarse a las medidas sanitarias para el personal y temerosos de contagio de coronavirus en los medios de transporte que no respetan el cupo máximo de pasajeros, viven el día a día de la Nueva Normalidad los trabajadores de la industria turística de Cancún.
El incremento de medidas sanitarias tanto para ingresar a laborar como adentro del desarrollo de sus actividades, se está convirtiendo en un hábito para los trabajadores de las diversas áreas de hoteles de Cancún, quienes afirman que interactuar con los turistas en una “Nueva Normalidad” debido a la pandemia a causa del COVID-19, es una nueva experiencia a la cual habrá que acostumbrarse.
Sin embargo, para los trabajadores la preocupación de esta enfermedad se centra en la falta de acciones en el tema del transporte, pues para quienes salen de trabajar en la noche, además de ser complicado llegar a su casa, al no haber suficientes unidades públicas, las condiciones no son las adecuadas porque van llenas y no hay quien haga que se cumplan las medidas sanitarias.
Ayer, mediante un sondeo hecho por los diarios Por Esto!, trabajadores de diversos centros de hospedajes, plantearon que la “Nueva Normalidad” representa una nueva oportunidad y experiencia, sobre todo por el incremento en las medidas sanitarias de todas y cada una de las áreas.
Afirmaron que por lo regular, siempre se hace limpieza en todos los espacios públicos de los hoteles, pero ahora, “son más rigurosas las acciones, incluso para nosotros al momento de ingresar a laborar, pasamos por filtros sanitarios y ya posteriormente, cumplimos con nuestra labor”, platicó María Cruz López, de áreas públicas de un conocido centro de hospedaje.
A pregunta concreta sobre si se sienten seguros en su fuente de empleo, Moisés Cutz, del área de mantenimiento del campo de golf de un hotel de la zona de playas, destacó que “nos tenemos que adaptar a las nuevas medidas porque para que las cosas funcionen, depende de nosotros, tenemos que seguir los protocolos de higiene y si no acatamos nos podemos enfermar y enfermar a nuestra familia, por eso, en mi caso me siento seguro porque procuro cumplir todas las indicaciones, incluso en mi casa”.
En cuanto al trato de los turistas hacia los trabajadores, Jaqueline López que labora como mesera, mencionó que “a los clientes que me ha tocado atender, afortunadamente también ellos han cumplido los protocolos de sanidad y el trato ha sido cordial, aunque para ser honesta, es un poco raro no poder extenderle la mano para saludarlos como siempre lo habíamos hecho”.
Alma Rosa Cruz, que labora en el área de seguridad, opinó que los turistas con quien ha tenido la oportunidad de platicar, han externado comentarios positivos en cuanto a las medidas de sanidad tanto en el aeropuerto, como en el transporte que los lleva al hotel, y desde luego en el mismo centro de hospedaje.
Pedro Ortiz, trabajador también del área de seguridad de un campo de golf, cuya actividad deportiva ya se realiza en los hoteles que cuentan con ello, dijo que “a nosotros nos dieron un curso en todo a toda esta situación de la pandemia y lo que te puedo decir es que se trata de un problema sanitario en el cual todos estamos inmiscuidos, tenemos que cuidanos porque se trata de un virus que llegó para quedarse y por esa razón, todos tenemos que adaptarnos y poner de nuestra parte para evitar una propagación al respecto”.
Finalmente, AntonyMarrufo, trabajador de áreas públicas, dijo que “estamos ante una nueva experiencia y tenemos que adaptarnos, pero desafortunadamente, mientras nosotros nos cuidamos y el hotel tiene medidas al respecto, el único detalle es que en el tema del transporte nos preocupa que cuando salimos después de las 11 de la noche ya no hay rutas disponibles y las pocas que pasa, lo hacen llenas porque no hay quien vigile y eso es un grave riesgo, pues en mi caso, tengo transporte de un punto hacia el hotel y del hotel nos traen al mismo sitio, pero es aquí donde existe la complicación, pues nos vemos obligados a agarrar todos los días taxi y eso nos afecta económicamente”.