En el Servicio de Administración Tributaria del Estado de Quintana Roo, se han observado extensas filas para gestionar el trámite de placas y refrendo de vehículos. Desde muy temprano, entre las 2:00 AM y las 4:00 AM, numerosos ciudadanos se congregan en las oficinas con la esperanza de conseguir una de las 70 fichas disponibles. Esta situación ha surgido debido a la falta de placas para motocicletas, lo que ha llevado a muchos a esperar durante horas para completar su proceso.
Han indicado que solo se permite un trámite por persona al día, lo que ha generado frustración entre los usuarios. Además, la situación se complica por la falta de personal en las oficinas, ya que muchos empleados están de vacaciones y no regresarán hasta el jueves. Esta combinación de factores ha creado un ambiente de tensión y descontento entre quienes necesitan realizar el proceso.
Los costos del canje de placas son de 1,400 pesos para automóviles y 467 pesos para motocicletas. Para llevar a cabo este trámite, los ciudadanos deben presentar varios documentos, incluyendo identificación oficial, comprobante de pago del impuesto sobre uso o tenencia vehicular, y las placas actuales del vehículo.