De acuerdo con el más reciente censo poblacional, en 2020 la zona continental de Isla Mujeres contaba con 3 mil 714 habitantes, cifra que creció al igual que la desigualdad social. Según los pobladores, con el fin de mejorar sus condiciones de vida es urgente que las autoridades municipales y estatales amplíen la cobertura de los servicios para disminuir la disparidad y combatir la pobreza. Aunque hubo avances, aún son insuficientes.
El Informe anual sobre la situación de pobreza y rezago social 2025, del Gobierno federal, señala que en Quintana Roo, el 27% de la población es pobre, y en Isla Mujeres, lo es el 50.3%; de ellos, un 8% estaría en un grado de miseria extrema. Es probable que el mayor porcentaje se encuentre en la zona continental.
La alcaldesa Atenea Gómez Ricalde, en un intento por cambiar las condiciones de cientos de familias que viven en situación de marginación, ha realizado obras de infraestructura, como en la colonia La Guadalupana, que durante años ha padecido rezagos en servicios básicos. Esto forma parte de un modelo de desarrollo urbano que busca contrarrestar las necesidades de la población.
PorEsto! hizo un recorrido por la zona y dialogó con los habitantes, quienes destacaron la reciente inversión en calles, banquetas, luminarias con tecnología LED, y algunos pozos de absorción para prevenir inundaciones durante la temporada de lluvias. Sin embargo, también criticaron la falta de servicios de salud, pues solo el 21% de la población tiene acceso a ellos. Además, señalaron los problemas con la pavimentación de calles secundarias y la abundante fauna callejera.
El municipio de Isla Mujeres tiene una población de 23 mil 455 habitantes, según los resultados del Censo de Población y Vivienda realizado por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi). De ese total, 12 mil 32 son hombres y 11 mil 423, mujeres.
La población de Quintana Roo se ha incrementado casi 10 veces en 33 años. En el caso de Isla Mujeres, comparado con 2010, la cantidad creció un 40%, siendo éste el mayor en las últimas décadas.
Su curva de incremento poblacional ha sido constante en los últimos tiempos, sumando alrededor de 3 mil nuevos habitantes cada cinco años, lo que implica que la demanda de servicios también ha crecido, mientras que la oferta quedó muy rebasada, sobre todo en la zona continental.
El promedio de edad entre los habitantes es de 30 años, lo que lleva a considerar las necesidades y servicios básicos para personas que forman familias jóvenes. La mayor cantidad de migrantes que ingresaron a Isla Mujeres en los últimos cinco años para establecer su domicilio provino de Guatemala (28), Estados Unidos (6) y Argentina (6). Las principales causas fueron laborales (32), personales (11) y económicas (6).
La población de tres años y más, que domina al menos una lengua indígena, es de mil 660 personas, lo que corresponde al 7.33% del total de los habitantes de Isla Mujeres. Los idiomas más hablados son el maya (985 habitantes), tseltal (298) y tsotsil (163). La tasa de analfabetismo en la ínsula es del 3.24%. Del total de individuos que no sabe leer ni escribir, el 43.2% corresponde a hombres y el 56.8% a féminas, según cifras de DATA México.
Olvidados
En el municipio Isla Mujeres, el 34.7% de la población no tiene acceso al agua potable, y seguramente el mayor porcentaje se encuentra en la zona continental, donde se perforan pozos para obtener el vital líquido, por lo que uno de los grandes desafíos de esta administración es disminuir la desigualdad y combatir la pobreza, y aunque se han realizado algunas acciones, aún son insuficientes.
“La verdad, desde hace como cinco años no había obra de este lado, y apenas empezaron a meter maquinaria para aplanar calles, por ejemplo, en La Loma. Creo que fue a mediados del año pasado, no, antes, porque venían elecciones”, dijo Damiana.
En 2024 se pavimentó parte de la carretera Rancho Viejo, que había estado descuidada durante décadas. También la avenida Perimetral, en el tramo que abarca del Chedraui hasta el Parque de La Gloria, así como la prolongación de la Jesús Martínez Ross, en el entronque de el Parque de Las Hormiguitas, hasta el de Las Tortugas.
En las más de 30 colonias que conforman la zona continental de Isla Mujeres se registra un rezago social. El antiguo reclamo era que se realizaran acciones concretas de inversión para atender los grandes pendientes en los servicios de agua, electricidad e infraestructura.
De acuerdo con el Plan de Desarrollo Municipal, algunas de las metas son proveer servicios públicos de calidad “garantizados”, a los habitantes de la zona urbana y continental, asegurando un crecimiento ordenado y sustentable, así como disminuir la incidencia delictiva.
El tema de la salud, un gran pendiente
Los centros de salud en la zona continental de Isla Mujeres carecen de infraestructura y equipamiento adecuados, lo que limita la capacidad para proporcionar servicios de calidad y además enfrentan una escasez de personal médico, dificultando el acceso a una atención especializada. Las pocas clínicas existentes tienen severas carencias, lo que obliga a los pacientes a acudir a otras localidades.
Si bien, las autoridades de Isla Mujeres implementaron medidas para mejorar los servicios, como la creación de un centro comunitario, aún hay importantes desafíos que deben ser abordados para garantizar el acceso a un servicio de calidad para la población.

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Pobreza, inseguridad y marginación; las problemáticas que enfrenta la Zona continental de Isla Mujeres
En la zona continental, las consultas en el centro comunitario (edificio rosa) son de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas; mientras que en la isla, en el recinto azul, la atención es de 9:00 a 13:00. Además, el servicio de enfermería está disponible todos los días de 9:00 a 12:00 horas, donde se ofrece atención básica y cuidados esenciales, permitiendo que niños, adultos y personas mayores completen su esquema de vacunación. Sin embargo, una de las quejas más comunes es la falta de ambulancias.
En su último informe, la gobernadora Mara Lezama destacó que se entregaron 61 nuevas ambulancias para la entidad, con una inversión de más de 133 millones de pesos, en conjunto con el Gobierno de México, para brindar atención médica inmediata y de calidad, sobre todo para facilitar el traslado de pacientes dentro y fuera del estado. En contraparte, el ciudadano Jesús Aguilar pidió que al menos uno de los vehículos se destine a la zona continental de Isla Mujeres.
Fauna callejera
Otro grave problema es la fauna callejera. Aunque los vecinos de algunas colonias marginadas aseguran que todos los animales tienen dueño, es común verlos sin collares, echados en la terracería, carentes de agua y comida. Por lo anterior, está avanzada la primera etapa de la construcción del primer Centro de Bienestar Animal, cuyo objetivo es erradicar la problemática de la fauna en situación de calle, en la isla y, posteriormente ampliarlo a la zona continental.
Se invirtieron 11 millones de pesos para la obra y estará ubicado en la avenida Perimetral Poniente, junto al refugio anticiclónico, en la ínsula.
“La mayoría son de casa, pero están en la calle o a veces en los patios, pero sin recipientes con agua, y eso es parte del maltrato que la gente no ve. Si bien, hay campañas del Gobierno, no son suficientes. Son muchos animales en las calles, y más en las colonias. En la avenida principal casi no se ven, pero en las colonias, sí”, dijo una ciudadana.
La gran cantidad de perros y gatos callejeros puede generar problemas de salud pública, por la propagación de enfermedades. Para abordar esta situación se implementaron programas de esterilización y vacunación, así como campañas de concienciación sobre la importancia de cuidar y proteger a los animales. Sin embargo, el problema se agudiza cada día.