Una estudiante de una institución educativa privada, presentará formal queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), debido a que fue víctima del abuso y fraude del plantel, ya que al inscribirse para cursar una maestría le fue ofrecida una supuesta beca por anticiparse al inicio del cuatrimestre; sin embargo, al empezar las clases supo que sus otros 14 compañeros pagan menos de la mitad de colegiatura.
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Luz Elena Martínez Montes, una joven de 27 años y licenciada en Diseño Industrial, explicó que, en junio acudió al plantel Ciudad del Carmen de una Universidad denominada Interamericana, en busca de información para estudiar un posgrado, ahí le ofrecieron la Maestría en Administración de Negocios, plan que se adaptó a sus horarios, pues es una emprendedora con un taller, pero además porque le otorgaron precios que, aunque no eran económicos, podía hacer el esfuerzo con tal de superarse y mejorar.
Insistentemente le llamaban para pedirle que pagara su inscripción, pues se le acabaría la promoción, el primer cuatrimestre iniciaba en septiembre, pero que antes había un curso propedéutico, el cual le hicieron pagar, pero pese a que se acercaba la fecha, le decían que no tenían información; sin embargo, que no se preocupara.
El 12 de septiembre a las ocho de la noche, le avisaron que la inducción era a las 10 de la mañana, en esa actividad de arranque, el director presentó al maestro Héctor Acosta, que era el responsable de finanzas del Campus, que todo lo autorizado para detalles de descuentos y becas, era su responsabilidad. Y aunque tenía dudas de como se había dado su llegada no por su decisión, sino por la administración del plantel, decidió seguir avante.
En la segunda semana de clases, ya que se había integrado el grupo, salió la plática con la pregunta ¿A quién le vieron la cara de rico?, ¿Quién está pagando los cinco mil pesos de colegiatura mensual? Todos empezaron a decir que les habían dado descuentos y que pagaban como máximo mil 500 pesos, en ese momento se sorprendió y fue que les dijo que a ella le habían dado descuento del 35 por ciento y con eso pagaba tres mil pesos la mensualidad.
Preguntando a sus compañeros, todos se habían inscrito dos o tres días antes del inicio de la maestría, cuando ella, pidió informes y le dieron un descuento alto por estar anticipada, ante ello, dijo que era imposible que de las 15 personas que integran el grupo, 14 pagaran menos del 50 por ciento. Aparentemente cuando a ella la inscribieron solo fue para abrir el grupo y como no tenían alumnado decidieron abaratar el servicio educativo para convencer a sus compañeros, pues a todos ellos los presionaban, les llamaban y mandaban mensajes.
Todo eso lo supo un viernes y cuando regresó el lunes siguiente, habló con el responsable de Finanzas, planteándole la situación y que necesitaba que les diera el beneficio de tener ese mismo porcentaje de apoyo, porque se trataba del mismo grupo, tiempo de estudio, pero le pidieron un oficio donde expresara sus inconformidades y que no era la única que pagaba eso y fue cuando le dijo que todos sus compañeros pagaban menos y aunque le mencionó que podían ser sujetos de una queja ante la PROFECO, le respondieron que fuera y que no iba a pasar nada.
Después de un mes de clases y sin respuesta a esta inconformidad, Martínez Montes, dijo que por fin logró hablar con el rector, cuya respuesta fue que el monto de sus pagos era resultado de una campaña nacional que se lanzaban en tiempos que como Campus no sabían y que turnaría el caso al rector regional, porque tampoco lo podía resolver.
“La única respuesta que obtuve fue el jueves de la semana pasada y es que no procedía, porque eso se le había dicho el rector regional, que no me iban a hacer ninguna rebaja y que así se quedaría mi caso, por lo que, llegaré hasta las últimas consecuencias y ya estoy en contacto con la PROFECO, porque es una injusticia, no puedo pagar el doble de colegiatura que mis compañeros por un mismo curso, mismas materias y por los dos años que dura la maestría”, denunció.
La joven Luz María, reprochó que la escuela privada escoja a sus alumnos y les cobre sin tener un tabulador, es decir, si tú vas y te inscribes no dan descuento a todos, sólo lo hacen con algunos, como si seleccionaran conforme a cómo te ves, por lo que, exhorta a los padres de familia a ser muy cuidadosos, porque parece que te aplican pagos dependiendo al interés o urgencia que tengas por cursar una licenciatura o posgrado.
JY
