Ayer no hubo servicio de consulta en la nueva unidad del ISSSTE, debido a la falta de energía eléctrica. Sin embargo, esta no es la primera vez que se presenta esta situación, lo cual preocupa a los cientos de derechohabientes que acuden en busca de atención médica.
Tres trabajadores del Gobierno municipal confirmaron que la semana anterior se experimentó el mismo problema y se canceló todo un día de servicio debido a problemas eléctricos. No se sabe si el problema está relacionado con la subestación, ya que no ha habido cortes de energía en el Centro Histórico, donde se ubica la Unidad de Medicina Familiar (UMF).
“Nos prometieron un mejor servicio, pero no se está cumpliendo”, comentó otro usuario al solicitar a altos funcionarios del ISSSTE que resolvieran el supuesto inconveniente eléctrico.
Pedro Uh, uno de los afectados, acudió por segunda vez en busca de atención médica por un malestar y recibió la misma respuesta que la semana anterior, lo que le preocupa, dado que la unidad médica es un edificio moderno y amplio que se inauguró recientemente, pero parece tener problemas en la prestación del servicio.
María González y Andrés Gómez también hablaron sobre la necesidad de que el Gobierno municipal intervenga para gestionar una revisión general del sistema eléctrico, ya que no esperaban enfrentar fallas en una UMF que ha recibido una fuerte inversión federal.
“Tenemos la sospecha de que hay malos servidores públicos en el ISSSTE debido a su mal genio y falta de calidad humana en el desempeño de sus funciones, tanto médicas como en general”, comentaron otros derechohabientes.
Por ello, están solicitando una investigación para abordar esta actitud, ya que consideran que va en contra de las promesas del Director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Pedro Zenteno Santaella.Él reiteró su compromiso en dos visitas que realizó en menos de un año a las instalaciones, durante y después de la modernización de la UMF.
En este contexto, creen que algunos mandos internos “no tienen la intención de trabajar en beneficio de los derechohabientes y se han acostumbrado a cobrar sin cumplir con sus responsabilidades”, apuntaron, respaldando la necesidad de una investigación dentro de la institución debido a las denuncias previas sobre la corrupción, mencionadas por el propio Presidente de la República, Andrés Manuel López Obrador.
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AA