A causa de las innumerables denuncias ciudadanas que han sido interpuestas en todo Quintana Roo por el mal servicio que ha ofrecido la Comisión Federal de Electricidad (CFE), los quintanarroenses han exigido que las autoridades tomen cartas en el asunto e intervengan para que la empresa paraestatal les resuelva, pues el problema del suministro de energía eléctrica se ha vuelto un tema generalizado en la entidad.
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En ese sentido, algunos de los legisladores han acudido directamente a las oficinas de la CFE, según lo relatado por el diputado Ángel Álvarez Cervera, sin embargo, el titular de la dependencia ha tenido el descaro de no recibir a nadie, mostrando nula apertura para dialogar con las autoridades y dar espacio a la búsqueda de soluciones conjuntas que beneficien a la ciudadanía; lo cual agrava la situación.
Por si fuera poco, el superintendente de la CFE, Manuel Castañeda, ni siquiera se ha molestado en dar a conocer sus motivos por los que no ha recibido a los diputados, así como tampoco ha dado respuesta a las denuncias, que cada día incrementan; lo cual sería le evitaría más visitas de los legisladores, si no está dispuesto a abordar la problemática con ellos.
No obstante, los legisladores han asegurado que no desistirán y se mantendrán firmes en la búsqueda de una entrevista con Castañeda, puesto que se trata de un tema de vital importancia para los quintanarroenses, ya que las condiciones en las que han tenido que mantenerse aguantando apagones durante meses, es insostenible; sobre todo, porque la CFE tampoco se hace cargo de las pérdidas de los ciudadanos, lo cual afecta grandemente a su economía.
Dadas las circunstancias, todo parece indicar que será necesaria la intervención de las autoridades federales para que el superintendente de la entidad coopere con las autoridades locales y realice el trabajo que le corresponde como titular de la Comisión, pues es inaceptable la manera en que está evadiendo cumplir con sus funciones, además de que, prácticamente, está ignorando una situación que urge atender y solucionar.