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Quintana Roo / Chetumal

Denuncian servicio irregular en servicio de agua y alcantarillado de Chetumal: ¿qué responden las autoridades?

Vecinos de distintas comunidades señalan la ineficacia del servicio proveído por CAPA.
Comunidades en Othón P. Blanco señalan ineficacia de CAPA.
Comunidades en Othón P. Blanco señalan ineficacia de CAPA.

De nueva cuenta, la Comisión de Agua Potable y Alcantarillado (CAPA) es señalada por habitantes de la capital del estado, ante el servicio deficiente e irregular que provee en varias colonias de la ciudad, causando que haya escasez del líquido durante horas.

Pobladores de las colonias Proterritorio, Caribe, Forjadores, Bicentenario, fraccionamiento Félix González, Centenario, Jardínes, Payo Obispo, entre varias otras, reclaman que desde primeras horas de la mañana hasta la tarde o noche se quedan sin agua en sus viviendas. Una situación que ha sido sido recurrente durante todo el año.

Habitantes de distintas comunidades señalan que problemas con CAPA han persistido.
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Aseguran armamento y droga en Cacao en Othón P. Blanco.

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"Ya se me hizo costumbre que antes de irme a dormir ponga a llenar varias cubetas, porque no sabes si te va a llegar agua en la mañana. (...) Estos días desde temprano sólo salen chorritos", señaló una vecina del fraccionamiento Caribe. Un caso que se repite casi de forma idéntica en otros puntos de la ciudad: "De 8 a 10 de la mañana se empieza a notar como va saliendo poca agua, después ya no sale nada hasta más en la tarde. Si quieres lavar o limpiar la casa tienes que hacerlo tempranito o te apoyas con cubetas", dijo la señora Ariadne.

Ciudadanos piden que la comisión atienda mejor sus demandas.
Ciudadanos piden que la comisión atienda mejor sus demandas.

Varios usuarios han expuesto, incluso a través de redes sociales, las distintas afectaciones que esto les ocasiona, a lo cual se suma la aparente indiferencia de CAPA para brindarles una respuesta sobre los motivos de estas fallas o una solución a la problemática.

"Marqué al 073 y se lavan las manos alegando que es problema de los ingenieros de la subgerencia técnica de Capa, que ellos tienen el control del suministro y cuando quieren te disponen de agua y cuando no, pues no", explicó un usuario en redes.

Un vecino de Proterritorio expuso que suele ser molesto, porque a veces llega de trabajar, quiere echarse un baño y no hay agua, o sus hijos le llaman para decirle que se quedaron sin agua.

"Tengo bomba, pero incluso así, por cuestiones del trabajo o por lo que sea no puedo prenderla, más tarde ya no tengo. Ahora piensa los que no tienen bomba cómo le hacen", dijo.

El servicio deficiente ocasiona más problemas de los necesarios en Othón P. Blanco.
El servicio deficiente ocasiona más problemas de los necesarios en Othón P. Blanco.

Otros comentaron que han tenido que solicitar pipas de agua, porque se quedan sin este recurso por varios días, sin embargo, el camión no siempre llega a tiempo; igualmente, cuando escasea el agua, unos tienen que pedirle prestado a sus vecinos para poder bañarse, limpiar la casa y realizar otras necesidades.

Los usuarios encuestados señalaron que es importante que la comisión cumpla de buena manera con este servicio, pues tiene tiempo arrastrando varias deficiencias, pero esto no ha evitado que Capa siga cobrando lo mismo.

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