De acuerdo a usuarios del transporte público en Chetumal es urgente contar con un servicio digno de la capital del Estado, pues no sólo no hay un control con las tarifas de los taxis, sino que también las rutas de las combis no cubren varias zonas de la ciudad, imposibilitando una movilización eficiente y de calidad.
A pesar de que existen rutas a Américas, Forjadores, Oxtankah, Payo Obispo, Centro, Lagunitas, Bugambilias y demás, en cuenta con PorEsto!, varios ciudadanos que desafortunadamente las combis no llegan a puntos como la Adolfo López Mateos, por la vía del Boulevard, o en la avenida Álvaro Obregón, entre otras. Unos de los más afectados son los vecinos de las colonias que se ubican detrás del aeropuerto, pues no sólo no hay colectivo por la zona, pero muchas veces tampoco pasan taxis, lo que los obliga a salir con mucha antelación de sus casas para ir a sus trabajos o a la escuela.
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"Olvídate de las combis, aquí con trabajo quieren venir los radio taxis y si sales a la avenida, te puede tomar una hora para que te lleven, si tienes suerte", dijo doña Adelaida. Algunos usuarios de combis señalaron que la capacidad de las unidades suele ser perjudicial, pues en las horas pico muchas veces no pueden abordar porque la combi va llena.
"Me ha tocado que abre la puerta el chófer y no hay espacio. Obvio no me voy a subir, aunque me retrase, pero me quedo a esperar la otra", dijo Gabriel. Otros de los cuestionamientos de los usuarios fue que desafortunadamente los taxistas ya cobran lo que quieren, pues en las colonias más alejadas elevan sus tarifas hasta por diez pesos.
"Si salgo de la Centenario, donde sea que vaya, ya sé que me van a cobrar 35 pesos, aunque le pelee al taxista es lo que están cobrando", dijo uno de los ciudadanos inconformes. Desde el año 2017, la capital del Estado dejó de contar con camiones de transporte urbano. Con el paso de los años, la movilización de los chetumalenses se ha visto afectada, principalmente en las colonias de reciente creación y que se localizan en zonas más aledañas.
Aunque se ha hablado de retomar un proyecto para activar el transporte urbano con unidades de camiones en Chetumal, hasta ahora sigue sin aterrizarse, lo cual ha sido cuestionado por los chetumalenses pues es una de las principales necesidades y una larga promesa de campaña de políticos.
