Quintana Roo / Riviera Maya

Pasajeros denuncian a la aerolínea World2Fly por dejarlos 'varados' en la Riviera Maya

Por 4 días, un grupo de pasajeros ha permanecido en la Riviera Maya debido a la falla en un avión de World2Fly. Aún no saben cuándo volverán a España.
Aerolínea World2Fly en Cancún / Twitter @World2FlyHelp

Más de 50 pasajeros, que se disponen a regresar a España, denunciaron a la aerolínea internacional World2Fly: dado que, desde el lunes 20 de mayo, los ha mantenido en la Riviera Maya por una falla en el avión que los transportaría a Europa.

Mediante un video en la plataforma TikTok, el usuario @OctavioRD24 estableció la línea del tiempo de los hechos: indicó que la aerolínea comunicó que, debido a la ruptura de una pieza del avión, debían posponer el vuelo 2501 hacia España.

De ahí que envió a más 50 tripulantes a un hotel en Cancún, ubicado en el norte de la Riviera Maya. Sin embargo, aseguró que no les brindó mayor información sobre cuándo se desarrollaría el traslado de retorno al Viejo Continente.

Por lo que decidieron acudir al Aeropuerto Internacional de Cancún para conocer el estatus del viaje: donde estuvieron más de 10 horas sin obtener retroalimentación. Este hecho provocó que únicamente los movieran de hotel en la ciudad, del que este jueves 23 de mayo habrían sido expulsados.

"Queremos poner en conocimiento de todo mundo que la aerolínea se está desentendiendo, no nos está dando ninguna información. Nadie nos dice nada. Ahora mismo nos van a echar del hotel, no sabemos qué tenemos que hacer: si ir al Aeropuerto, no tenemos garantías de que podamos volver a España hoy".

OctavioRD24

Sobre el final del video, el usuario advirtió que existe una posibilidad de que la pieza que presenta un fallo esté retenida en aduana; no obstante, recalcó que aún no tienen certeza de la fecha en que existan las mejores condiciones para volver a España.

Síguenos en Google News y recibe la mejor información