La actividad turística en el municipio de Felipe Carrillo Puerto, no se ha podido despegar, ante la falta de promoción a los servicios con que se cuenta con la zona centro de la entidad. Las ocho cooperativas prestadoras de servicios turísticos, solamente se encuentra activo hasta en un 80 por ciento, los que se ubican en la comunidad de Muyil, por su cercanía a la ciudad de Tulum.
De acuerdo a información dada a conocer por Zendy Celeste Euan Chan, integrante de la cooperativa X-yaat, de la comunidad de Señor, hizo mención que “uno de los problemas que han enfrentado los prestadores de servicio turístico comunitario, es el segmento de mercado, que les guste lo que nosotros hacemos, aunque si ha dado trabajo, llegar con ellos, para que visiten nuestra zona".
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Siguió diciendo que “la promoción y difusión, debe ser constante, para que este mercado, que le guste, la cultura, la naturaleza, llegue hasta la zona, y mayormente se trata del mercado Europeo. Algunas de las agencias que se ha estado trabajando, mantiene en sus registros que desde hace poco mas de tres años que está muy bajo, la afluencia turística. Es una cadena, ya que si estas agencias no venden sus servicios en traer el turismo, a nosotros también nos afecta".
La fuente puntualizó que en el municipio de Felipe Carrillo Puerto, no ha podido despegar el servicio turístico en la mayoría de las 8 cooperativas turísticas que se ubican en esta demarcación, como en Señor, Tihosuco, Chunhuhub, y en la propia cabecera municipal.
Los únicos que se encuentran con una mayor afluencia turística, se trata de las cooperativas que se tiene en Muyil, considerando que se ubican cerca de la ciudad de Tulum, el turista llega a esta zona a conocer las riquezas naturales, mediante un paseo en lancha en los canales que se tiene en esta región y que desemboca con el Mar Caribe.
La prestadora de servicios turísticos, indició que estamos realizando las gestiones necesarias para ofrecer servicio de manera directa al turismo Europeo, debemos de posicionar nuestro producto turístico, a ese mercado, y que sepa el turista que existe estos servicios, ya que en muchas de las ocasiones el turismo llega hasta Tulum y luego nos brincan y se van a Bacalar. Y no saben que en Carrillo Puerto, existe esta diversidad cultural, gastronómica, lo tradicional y las riquezas naturales.