Continúan las quejas de ciudadanos de Cancún contra Aguakan por el pésimo servicio, las deficiencias, las constantes interrupciones del suministro de agua y los abusos en los cobros por parte de la concesionaria. La empresa, en respuesta, se victimiza y acusa al Gobierno del estado de “hostigamiento jurídico”, a pesar de no cumplir con las cláusulas del contrato desde que recibió la concesión en 1993.
Noticia Destacada
Trabajadores de Aguakan reconocen saturación de plantas residuales de la ZH de Cancún
Ciudadanos levantan la voz contra la compañía
Fernando Guarneros, capitán de meseros de un restaurante, señaló que Aguakan, a pesar de reportar utilidades por más de dos mil millones de pesos al año, no invierte el 30 por ciento de sus ganancias en mejorar la infraestructura, como se estipula en el contrato. Esto se traduce en fugas de agua, interrupciones del suministro y olores nauseabundos de las plantas de tratamiento.
Rita Nah, por su parte, expresó su malestar por los cobros excesivos de la concesionaria. A pesar de que su casa estuvo inhabitada durante varios meses, Aguakan emitió recibos con montos superiores a los de meses con consumo regular.
Incumplimiento del contrato y consulta ciudadana
Las quejas y reportes de los usuarios se han acumulado durante años en la Profeco, pero los diputados del Congreso del Estado y los cuatro ayuntamientos donde Aguakan tiene la concesión no han actuado para rescindir el contrato.
En las pasadas elecciones intermedias de 2021, se realizó una consulta ciudadana sobre la permanencia de Aguakan en la zona norte de Quintana Roo. La participación superó el 35% del padrón electoral, lo que la hizo vinculante. Los resultados en Benito Juárez, Isla Mujeres y Puerto Morelos reflejaron el rechazo a la continuidad de la empresa.
La empresa se defiende y denuncia “ofensiva legal”
La empresa Desarrollos Hidráulicos de Cancún denunció ser víctima de una nueva ofensiva legal por parte del Gobierno del Estado, luego de que se presentara una denuncia penal en su contra. La compañía informó que la denuncia fue interpuesta por el consejero jurídico del Poder Ejecutivo del Estado, Carlos Fuentes del Río, en relación con la segunda modificación al título de concesión otorgado en 2014. Aguakan argumenta que la Gobernadora está siendo mal informada.
La concesión actual, que amplía la prestación de los servicios públicos de agua potable, alcantarillado, saneamiento y tratamiento de aguas residuales en los municipios de Benito Juárez, Isla Mujeres y Solidaridad, tiene vigencia hasta el año 2053.
